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GDPR 出台后，企业正在采取措施确保其 CRM 数据准确且最新。但许多公司在没有意识到的情况下，由于一个常见问题——重复记录，在合规工作中失败了。

重复的联系记录如何影响您的 GDPR 合规工作？
假设您两次保存了一位客户 Matthew McLeon 的联系信息。其中一份条目列出了马修·麦克莱恩 (Matthew McLeon) 的姓名、电子邮件地址和出生日期。另一个条目包含 Matt McLeon 的姓名、电子邮件 ID、出生日期和电话号码。

马修想知道您 手机号码数据 存储了哪些个人信息。您查看 CRM，找到第一个联系人 Matthew McLeon 的名字，并告诉他您有他的电子邮件地址、出生日期和家庭住址。您不知道的是，还有另一个条目列出了他的电话号码。几个月后，你打电话给马修，告诉他这个提议。但马修很生气，因为他没有被告知您有他的电话号码，这显然违反了 GDPR。



这只是重复数据如何破坏您的 GDPR 合规工作的示例之一。

如何处理重复项？
如果您使用 Vtiger，那么审核 CRM 数据是否存在重复项是一项简单的任务。 Vtiger的重复管理工具允许您防止、检测、合并和删除重复记录。

使用 Vtiger，您可以：

自动查找隐藏的重复记录：在前面的示例中，如果您要在 Vtiger CRM 中打开 Matthew 的记录，您会立即收到重复记录的提醒，一旦您知道，Vtiger 将允许您合并或删除重复记录，这样您就可以了。客户端的单一视图。

2018-07-06

防止重复条目： Vtiger 为您提供了一种“设置后就忘记它”的方法来防止重复条目。您可以告诉 Vtiger 联系人记录中的哪些字段（姓氏、电子邮件、电话号码）被视为唯一，当您尝试使用相同值保存另一条记录时，Vtiger 会自动提醒您。



导入期间处理重复项：为了维护 CRM 数据的完整性，Vtiger在从其他来源导入数据之前会自动检查重复项。如果发现重复项，您将立即收到提醒以采取适当的措施。

进口

删除现有的重复项：您可以随时单击两次来检查重复的联系人。在调试过程中，Vtiger快速跟踪具有相同字段值的记录并显示结果。您可以删除重复的条目或将它们合并在一起。