Canada Dataset

也要在網路上進行研究，競爭對手的客戶是一個很好的資訊來源，尤其是當很容易閱讀他們的評論時。

了解您的競爭對手。您正在接觸哪些群體？您可以從他們的策略中學到什麼？

辨識客戶的痛苦。
他們試圖解決什麼問題？是什麼阻止了他們？您發現實現目標的障礙是什麼？

使用社交聆聽來了解他 加納電報數據 們對您的業務、競爭對手、替代產品的評價，他們不喜歡或錯過什麼，他們問什麼問題，他們遵循什麼消費模式...

確定客戶的目標。
您已經知道潛在客戶想要解決的問題，現在您需要確定他們的願望是什麼，他們的動機是什麼？他們想要實現什麼目標？

市場研究、社交聆聽和線上研究也是需要考慮的資訊來源。


現在您已經了解了受眾的痛點和目標，是時候清楚地了解如何幫助他們了。

更深入研究您的業務產品的優勢—如何讓客戶的生活變得更美好。

對於每個痛點和客戶目標，問問自己…我們可以提供什麼幫助？答案將成為您行銷的基礎。您是否明白了解如何創造買家角色有多重要？


第 2 步：細分您的客戶
經過研究後，您可能會發現您有兩到三組目標群體。

在這種情況下，您應該為每個群體創建一個頭像，因為如果他們的問題、目標和消費模式不同，那麼使用的策略、訊息和管道也會不同。

步驟 3：建立您自己的買家角色模板
現在是時候建立一個特定的角色來幫助您了解您的客戶了。

它是將收集到的所有資訊轉化為特徵、模式和共同點，以創建單個角色。

代表一群客戶的人，包括姓名、面孔、工作、房子、年齡、數字能力水平、愛好、資訊來源、他們使用的社交網絡、他們擔心的事情、他們的動機是什麼、他們是誰他們想成為誰、消費習慣……您甚至可以引用真實的引言來體現他們的擔憂、反對意見或願望。

此表不是靜態文檔，因為它會隨著您對客戶的更多了解而不斷發展。