正如前面的例子所提到的,您应该确保您没有为您的企业不需要的功能付费。
这会不必要地超出您的预算。您无法充分发挥该工具的潜力,而且您的钱也白白浪费了。您从商务电话服务中获得的功能在很大程度上取决于您选择的套餐。
例如,如果您是小企业主,正在寻找合格的 澳大利亚电报数据 商业电话服务,您可能会寻找基本功能,如来自多种设备的呼叫选项、跟踪使用情况的工具、保持时间和通话时长以及与不同用户共享号码的能力。
同样,作为中型企业主,您可能会寻找其他附加功能,如呼叫停泊和等待音乐。
如果您是一家大型企业,您可能需要更多功能,如呼叫队列等。
因此,在支付商务电话服务费用之前,请务必列出与您的业务相关的功能,并比较可用的服务选项。例如,Ringcentral 与 Grasshopper 的比较可以帮助您了解哪家公司提供的功能更适合您的业务。
了解这些细节可以帮助您节省大量资金。
3.忽视客户服务
在选择商业电话服务时可能犯的另一个重大错误是忽视客户服务。
由于现代商业电话系统通常难以操作,您或您的团队成员可能不时需要专业协助。
大多数商务电话公司都为客户提供优质的客户服务。但是,您必须查看公司简介、评论和评级,以确保您所雇用的服务质量一流并且关心客户。
为了更好地理解,以下是良好客户服务系统的一些特点: