许多人在购买产品或服务时都曾感到后悔。这就是所谓的买家悔恨， 这种感觉可能会扰乱公司的预测和愿望。
这是制定商业策略时需要克服的问题。既有知识又有各种类型的战略和战术资源。每过去一天，没有被淘汰，他们就输了。
这就是为什么公司会不遗余力地消除买家的悔恨情绪。一个影响消费者心理的方案，有一些适用的解决方案。应该如何对待日益普遍的问题？
该现象的心理学解释以及哪些产品可能更敏感
技术术语用来描述这种现象绝非巧合。买家的悔恨之所以如此，是因为它有其特有的性质。
我们谈论的并不是纯粹理论上的东西。由于这种感觉会导致客户退货，因此会对利润产生直接影响。
临床心理学家格雷厄姆·琼斯（Graham Jones）解释了它是如何发展的以及店主可以采取哪些步骤来减少它。从哪里开始工作？
据他介绍，研究表明，购买者的悔恨在高档商品、服装 香港电报手机号码列表 和外卖食品中很常见。 “对于高价物品，悔恨是因为我们后悔花了这么多钱，因为感知到的价值低于我们的预期。
对于服装来说，遗憾源于这样一个事实：与商店或网上的外观相比，一旦我们穿上它，我们对它的情感印象就不那么深刻了，”他说。
“就外卖而言，遗憾可能是因为我们意识到它们不健康，或者我们可以以更低的成本自己做饭。”
买家的悔恨影响最大的地方
在购买产品或服务时，每个人都希望确保自己做出了正确的决定。对于某些购买，这意味着获得尽可能的最佳价值。在其他情况下，它涉及从某些功能获取特定信号。
消费者投入大量精力来确保购买者在做出决定后不会后悔。
他们的行为是出于做出“适当”决定的强烈愿望，因此最常见的是对最明显和最客观的事物的关注，以及对产品特性的关注。