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有效的行銷既能引起關注，又能引起信任，必須建立在策略的基礎上。制定有效的策略需要投資，而不僅僅是寫一張支票。它包括傾聽、理解、同理心以及投入必要的工作來真正了解你的受眾是誰以及他們關心什麼。只有這樣，你才能實施行銷策略，引導人們專注於你要告訴他們的內容，然後為你提出的建議打開大門。為有效的合法行銷和業務發展奠定堅實的基礎是一項艱鉅的工作。這需要心態的改變。它涉及非傳統思維。


接下來的不是戰術。相反，這些 10 條格言將有助於制定決策，並有助於進行必要的投資，以對 2020 年的合法行銷產生影響。而且它們並不適合所有人。毫無疑問，許多律師和律師事務所將繼續按照他們一貫的方式做事：制定預算，制定及時的活動，並勾選已完成的任務。

1.顧客不關心你。
當然不是，他們關心的是自己。那麼，為什麼您的行銷活動如此多地關注公司的事實、數據和特徵呢？不要再關注你所做的事情的有用性，並了解客戶和所有消費者一樣，會根據他們的感受採取行動。創造情感共鳴和建立信任的是你講述的故事，而不是你提供的服務或你獲得的讚美。


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2. 客戶購買的不是法律服務，而是結果。
但不是你想的結果。當然，原告客戶希望贏得訴訟。但這個人提起訴訟是因為她感到在某種程度上被忽視、不被尊重和欺騙。他想要救贖。這些感覺讓你徹夜難眠。你真正購買的是補償。您只關注需求嗎？您與對方律師和法官書記官通信的時間是否比與您的委託人通信的時間多？或者你給了他真正想要的東西：安慰、安全感和信心，讓他相信他將內心的平靜託付給了一個深刻理解什麼對他來說重要的人？不要將自己的抱負與客戶期望的結果混為一談。