建立堅實的基礎：您的資料策略
強大的電子郵件策略始於優質的數據。收集客戶的正確資訊至關重要，包括他們的電子郵件地址、姓名以及他們的興趣和愛好。因此，您應該在網站上使用註冊表單。您也可以使用彈出視窗來吸引更多人加入您的清單。確保這些表單易於填寫。因為更好的數據能夠帶來更好的電子郵件體驗。
細分受眾，實現個人化
您對客戶了解得越多，您的電子郵件就越個人化。這正是受眾細分的 兄弟手機列表 用武之地。具體來說，您可以根據客戶的行為將他們分組。例如，您可以為最近購買過商品的客戶建立群組。或者，您可以為一段時間沒開啟郵件的客戶建立一個群組。有了這些群組，您就可以向他們發送不同的訊息。這使得您的電子郵件對每個人都更具相關性和吸引力。簡而言之，受眾細分是將正確的訊息在正確的時間發送給正確的人的關鍵。
創造引人入勝且有效的電子郵件內容
既然您已經對受眾進行了細分，現在是時候撰寫電子郵件了。您的內容應該是實用且引人入勝。務必使用清晰的主題行，吸引人們打開您的電子郵件。使用簡潔易讀的佈局。添加圖片和清晰的行動號召。例如，告訴他們您希望他們做什麼，例如“立即購買”或“閱讀更多”。此外，您的電子郵件文案應該友好，並與您的品牌風格相符。這樣，您的電子郵件會更像是一場對話。
利用自動化節省時間並改善成果
自動化是 Klaviyo 的一大亮點功能。它能根據客戶的操作自動發送電子郵件。例如，您可以為新訂閱者設定一系列歡迎郵件，並在幾天內發送三封。您還可以設定購物車放棄流程，向將商品添加到購物車但最終未購買的顧客發送電子郵件。此外，您還可以建立售後流程，在顧客購買商品後向其表示感謝。自動化是與客戶保持聯繫的有效方法。總而言之，它可以幫助您培養客戶關係，而無需手動發送每一封郵件。
衡量您的績效並優化流程
發送電子郵件後，查看結果非常重要。這樣你才能了解哪些方法有效，哪些無效。最重要的指標是開啟率、點擊率和轉換率。開啟率告訴你有多少人打開了你的電子郵件。點擊率顯示有多少人點擊了郵件中的連結。另一方面，轉換率告訴你有多少人完成了操作，例如購買。利用這些資訊來改進你的下一封電子郵件。例如，如果你的開啟率低，你可能需要更好的主旨。如果你的點擊率低，你的行動號召可能需要更清楚。最終，這種持續的測試和改進將隨著時間的推移帶來更好的結果。
保持合規並建立信任
最後，您必須遵守電子郵件行銷法規和最佳實務。在發送電子郵件之前，請務必徵得使用者的許可。不要購買電子郵件清單。如果用戶想要取消訂閱，請提供便利的退訂方式。在每封電子郵件中都包含清晰的取消訂閱連結。尊重訂閱用戶的隱私至關重要。最終，遵守這些規則可以與受眾建立信任。這有助於建立持久的客戶關係，並避免法律糾紛。因此，在所有溝通中，務必始終保持透明和誠實。遵循以下步驟將幫助您充分發揮 Klaviyo 的潛力。