者認為保留用戶比獲取用戶

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tasnim98
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Joined: Tue Dec 24, 2024 3:29 am

者認為保留用戶比獲取用戶

Post by tasnim98 »

用戶分析有點像偵探。現在,我並不是說要穿著粗呢外套、戴著獵鹿帽和放大鏡,把所有的福爾摩斯風格都放在我身上。相反,透過收集行為和人口統計資訊來建立使用者檔案(就像偵探所做的那樣)。

用戶分析回顧

讓我們花一點時間回顧一下關於分析的記憶。分析是收集有關應用程式使用者的資料的過程,以便以個人資料的形式拼湊出他們是誰以及他們喜歡什麼。使用者設定檔是使用者的代表,是使用者分析過程的結果。 使用者簡檔中包含的元素可以包括地理位置、學術和專業背景、團體成員資格、興趣、偏好和意見。分析還可以捕獲行為應用程式統計數據,例如用戶打開應用程式的次數、他們在應用程式上花費的時間以及他們訪問的功能。這可以讓您深入了解用戶如何以及為何轉向您的應用程序,讓您了解該應用程式適合他們的生活。


為什麼用戶保留很重要

Invesp 進行的一項研究發現,超過 三分之二 (70%) 的受訪更便宜。因此,顯然,保留是必不可少的,但是,您會驚訝地發現大多數組織沒有保留策略。


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如果將保留率提高 5%,您的利潤就會增加 75%,因此制定保留策略是理所當然的。簡單!

是的,留住用戶可能具有挑戰性!然而,如果願 亞馬遜資料庫 意接受挑戰,您的行銷預算肯定會感謝您。

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如何透過分析提高保留率

了解你的用戶

這對我們大多數人來說似乎是顯而易見的,但你會驚訝於有多少品牌將用戶視為事後的想法。如果您不知道用戶是誰,如何留住他們?

建立用戶個人資料!建立使用者設定檔後,您可以開始識別這些設定檔中的模式並形成獨特的使用者群組或通常所說的 使用者細分。透過建立使用者個人資料,您可以了解他們的興趣、興趣,甚至他們在您的應用程式中存取哪些功能。
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