Canada Dataset

Существует мнение, что каждая уважающая себя компания должна иметь страницу в Facebook. Оказывается, потребитель не видит в этом проблемы как таковой, но – в отличие от потребителей из других стран – не испытывает от этого энтузиазма.

Если вы создаете страницу Facebook для своей компании или бренда, убедитесь, что у вас есть четкая цель. Поклонники буквально бесполезны с точки зрения количества, речь идет о ценном взаимодействии. Победителем премии TNS NIPO Facebook Community of the Year Award является относительно небольшое сообщество по размеру (примерно 10 000 лайков), но наиболее релевантное для целевой группы. Поэтому тщательно продумайте естественную связь, которую (часть) группы клиентов имеет с темой, и убедитесь, что в ней есть актуальный контент.

Мы уже видели, что интернет-ритейлеры в среднем набирают больше баллов База данных WhatsApp для Таиланда по индексу ДНК CC, чем традиционные ритейлеры. При сравнении шести идентичных брендов, которые активны как онлайн, так и офлайн, онлайн-часть всегда набирает больше баллов. Те же компании рассматриваются как более ориентированные на клиента в онлайне.

Сила онлайна
Одни и те же компании рассматриваются как более ориентированные на клиента в Интернете, чем в офлайне