人工智慧 (AI) 工具似乎在新聞週期中佔據主導地位，這是有充分理由的。人工智慧正在徹底改變跨行業的企業運作方式，從醫療保健到金融，從 SaaS 到行銷。透過使用人工智慧，企業可以自動化任務，快速分析大量數據，並獲得曾經無法獲得的見解，這就是為什麼世界領先的企業紛紛湧向它。光是 2020 年，Facebook、蘋果、微軟、谷歌和亞馬遜就收購了 13 家不同的人工智慧新創公司，因此所有跡像都顯示科技文化正在發生重大轉變。
但人工智慧對更廣泛的經濟影響有多大？雖然 rcs資料庫 我們可以推測，但點。因此，我們整理了一些有關人工智慧的統計數據和事實，以及我們如何期望它在未來幾十年內影響商業世界。
人工智慧統計：編輯精選
人工智慧市場預計將年增120%。
AI可以將生產力提高40%。
Netflix透過 Netflix 推薦引擎利用機器學習節省了超過10 億美元。
61% 的員工表示人工智慧有助於提高他們的生產力。
目前， 50% 的消費者對人工智慧持樂觀態度，但只有不到一半的消費者認為自己了解人工智慧。
Google、通用汽車、輝瑞、CVS Health等全球91.5%的領導企業都投資了人工智慧技術。
商業人工智慧
83% 的企業表示人工智慧是首要任務
根據市場研究，2022年全球人工智慧市場規模預計為1197.8億美元，預計到2024年增長將超過5000億美元。年複合成長率至少為120%。這顯示全球企業越來越多地採用人工智慧。
企業領導者正在認識到人工智慧的潛力，並將其視為其策略的關鍵部分。 《富比士》的一篇文章表明，83% 的高階主管認為人工智慧是當今企業的策略重點。此外，75% 的高階主管表示人工智慧將使他們能夠進入新的業務和企業。超過十分之九的企業持續投資人工智慧，其中三分之一已經在使用人工智慧，另外37% 的企業已計劃投資該技術，這一事實進一步凸顯了人工智慧的潛力。事實上，包括Google、通用汽車、輝瑞、CVS Health 在內的全球領導企業中有 91.5%都投資了人工智慧技術。
然而，有一些因素需要考慮。大約77% 的執行長也擔心人工智慧自動化會擾亂商業實踐。許多企業需要時間和反覆試驗才能實施影響深遠的人工智慧解決方案，但這種轉變已經發生。
人工智慧的好處
61% 的員工表示人工智慧有助於提高他們的生產力
這種大規模轉變在很大程度上歸功於人工智慧的好處，包括成本降低、收入成長和客戶滿意度提高。預計到 2023 年，使用人工智慧進行數位商務的企業的客戶滿意度、收入或成本預計將提高 25% 以上。這將對全球經濟產生重大影響，到 2030 年可能貢獻 15.7 兆美元。
就連員工也開始搭上人工智慧列車——61 % 的人表示人工智慧有助於提高他們的生產力。這可能是為什麼 63% 的受訪公司計劃在 2023 年增加或維持人工智慧和機器學習支出。
人工智慧的未來
97% 的行動用戶已經使用人工智慧語音助手
人工智慧不僅限於企業，消費者越來越多地使用人工智慧驅動的語音助理。最近的一項調查顯示，令人震驚的是， 97% 的行動用戶正在使用人工智慧語音助理。然而，人們仍然偏好人際互動，因為60% 的人仍然更喜歡與現場客戶服務代表交談。
到 2025 年，人工智慧將淨創造 1,200 萬個就業機會
隨著世界越來越依賴人工智慧，人們擔心它對就業的影響。世界經濟論壇預測，到 2025 年，人工智慧將消除 8,500 萬個工作崗位，同時將創造 9,700 萬個新工作。對於企業來說，平衡人工智慧的好處及其對勞動力的影響至關重要。
消費者對人工智慧的態度
50%的消費者對人工智慧持樂觀態度
消費者對人工智慧的態度正在緩慢但肯定地改變。 Blumberg Capital 的一項研究顯示，目前有 50% 的消費者對人工智慧持樂觀態度，這表明人們對這項技術的接受度越來越高。然而，研究也發現，不到一半的消費者認為自己了解人工智慧。 2019年，62%的消費者表示願意使用AI來改善體驗。這比 2018 年的 59% 有所上升，因此對人工智慧技術的信任度可能正在上升。
然而，在教育大眾了解人工智慧的能力和限制方面仍有一些工作要做。隨著企業繼續實施人工智慧驅動的解決方案，他們必須清晰、透明地溝通如何使用該技術來與客戶建立信任。這不僅有助於消除任何誤解或恐懼，還能確保消費者充分意識到人工智慧所能帶來的好處。
上述統計數據突顯了人工智慧在當今企業中的日益採用和重要性。隨著公司不斷探索人工智慧的實施，認識到其潛力並確保負責任地使用它至關重要。與任何技術進步一樣，利益必須與潛在風險相平衡，這需要企業和政策制定者採取積極主動的方法。
數據和分析是實施成功的人工智慧策略的重要組成部分。您知道嗎，可以免費試用 Hurree，無需信用卡？ 現在就開始吧。