5 Webinar-Fehler, die Sie vermeiden sollten
Posted: Mon Dec 23, 2024 10:48 am
Richtig durchgeführt können Webinare eine effektive und ansprechende Marketingstrategie sein, mit der Sie eine Reihe von Zielen erreichen können: von der Etablierung von Fachkompetenz bis hin zur Lead-Generierung und Kundengewinnung. Hier bei VerticalResponse empfehlen wir sie wärmstens und führen jeden Monat eine Reihe kostenloser Webinare zu Themen wie Content-Marketing, E-Mail-Design, Suchmaschinenoptimierung, Führung und mehr durch.
Shelby Britton, Senior Product Marketing Manager bei Adobe Systems, ist ebenfalls ein Webinar-Guru und leitet Webinare seit 2007. Sie ist für die Webinar-Lösung von Adobe verantwortlich und betreibt das Webinar Best Practices-Blog des Unternehmens . Sie hat Hunderte von Webinaren durchgeführt und dabei immer wieder Fehler gesehen. Denken Sie darüber nach, Ihr eigenes Webinar durchzuführen? Vermeiden Sie die folgenden fünf Fehler und Sie sind auf dem besten Weg zum Erfolg im Webinar-Marketing.
Fehler Nr. 1: Ein Webinar auf die falsche Art und Weise bewerben.
Die Werbung für Ihr Webinar ist nicht wie jedes andere Programm zur Lead-Generierung. Bannerwerbung oder Suchmaschinenmarketing sind bei Live-Events in der Regel nicht so effektiv.
„Der beste Weg, für ein Webinar zu werben, ist eine sehr numero de telephone portable gezielte, spezifische E-Mail-Einladung. Eigentlich funktioniert herkömmliche E-Mail am besten“, sagt sie.
Auch die Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen oder Experten ist eine gute Möglichkeit, Ihr Publikum zu erweitern. Lassen Sie Ihren Partner E-Mails an sein eigenes Publikum senden und verdoppeln Sie Ihre Werbung.
Fehler Nr. 2: Zu wenig Vorbereitung vor dem Webinar.
Nehmen Sie sich die Zeit, sich im Voraus mit der Technologie vertraut zu machen, die Sie verwenden werden. Sie würden auch nicht zu einem physischen Veranstaltungsort gehen, um zu präsentieren, ohne vorher sicherzustellen, dass Sie Ihre Mikrofone, Ihr Video usw. richtig eingerichtet haben. Melden Sie sich unbedingt bei Ihrer Webinar-Plattform an, richten Sie Ihr Audio im Voraus ein und proben Sie den Einsatz der Technologie vor Ihrer Präsentation.
Fehler Nr. 3: Präsentation der falschen Inhalte für den Kaufzyklus.
Obwohl Webinare sowohl als Akquise- als auch als Vertriebsinstrument effektiv eingesetzt werden können, ist das richtige Timing entscheidend. Jeder sollte den richtigen Leuten zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte liefern, unabhängig vom Medium.
„Sie würden beispielsweise kein Demo-Webinar am Anfang Ihres Vertriebstrichters durchführen, da dies einfach nicht die richtige Botschaft ist, die Sie den Leuten als ersten Kontakt vermitteln müssen. Wenn Sie sie nicht kennen und sich potenziellen Kunden vorstellen, möchten Sie keine Demo durchführen, da dies ein zu schwieriges Verkaufsgespräch ist“, sagt Britton. Dies ist die Zeit für Thought Leadership oder Best-Practice-Themen, die das Publikum informieren. Eine Demo gehört ans Ende des Trichters, nachdem eine Beziehung zu Kontakten hergestellt und ein Kauf in Betracht gezogen wurde.
Fehler Nr. 4: Interaktive Tools werden kaum genutzt.
Der Grund für die Durchführung eines Webinars besteht darin, Engagement und Konversation zu fördern. Wenn eine dynamische, interaktive Erfahrung kein notwendiges Element ist, nach dem Sie suchen, ist die Erstellung eines Videos oder das Schreiben eines Blogbeitrags oder Leitfadens möglicherweise eine bessere Lösung als die Bereitstellung von Live-Inhalten.
Ansonsten sollten Sie Ihr Webinar interaktiv und spannend gestalten. „Das ist nicht dasselbe wie eine Präsentation bei einer Live-Veranstaltung, bei der jeder den Moderator sehen kann. Es muss visuell anregend sein und Sie müssen Interaktivität in das Webinar einplanen“, sagt Britton. Integrieren Sie also etwa alle fünf Minuten Umfragen, interaktive Übungen im Chatroom und Aktivitäten.
Dies beginnt in dem Moment, in dem Ihr Webinar beginnt – oder sogar schon vorher, wenn sich die Teilnehmer versammeln. „Lassen Sie sie wissen, dass Sie sie sehen, und nehmen Sie ihre Anwesenheit zur Kenntnis, damit sie wissen, dass sie nicht die einzige Person im Raum sind“, sagt Britton. Das kann so einfach sein, wie sie zu bitten, ihren Namen und Standort mitzuteilen, wenn sie eine Frage stellen, oder den Moderator einige Namen zur Kenntnis nehmen und vorlesen zu lassen.
Fehler Nr. 5: Die während des Webinars gesammelten Informationen nicht nutzen.
„Ich glaube, viele Leute verpassen den Anschluss, wenn sie nicht alle Informationen nutzen, die sie während eines Webinars sammeln, um Leads zu qualifizieren“, sagt Britton. „Sie können all diese umfangreichen Daten nutzen, über die Frage hinaus, ob jemand teilgenommen hat oder nicht und wie lange er teilgenommen hat. Sie können so viele weitere Informationen sammeln.“ Dazu gehört die Verwendung von Umfragen als Möglichkeit, Leads zu qualifizieren oder mehr Informationen über die Teilnehmer zu sammeln, als im Registrierungsprozess erfasst wurden.
Führen Sie selbst Webinare durch? Teilen Sie uns Ihre Meinung zu diesen Fehlern mit.
Shelby Britton, Senior Product Marketing Manager bei Adobe Systems, ist ebenfalls ein Webinar-Guru und leitet Webinare seit 2007. Sie ist für die Webinar-Lösung von Adobe verantwortlich und betreibt das Webinar Best Practices-Blog des Unternehmens . Sie hat Hunderte von Webinaren durchgeführt und dabei immer wieder Fehler gesehen. Denken Sie darüber nach, Ihr eigenes Webinar durchzuführen? Vermeiden Sie die folgenden fünf Fehler und Sie sind auf dem besten Weg zum Erfolg im Webinar-Marketing.
Fehler Nr. 1: Ein Webinar auf die falsche Art und Weise bewerben.
Die Werbung für Ihr Webinar ist nicht wie jedes andere Programm zur Lead-Generierung. Bannerwerbung oder Suchmaschinenmarketing sind bei Live-Events in der Regel nicht so effektiv.
„Der beste Weg, für ein Webinar zu werben, ist eine sehr numero de telephone portable gezielte, spezifische E-Mail-Einladung. Eigentlich funktioniert herkömmliche E-Mail am besten“, sagt sie.
Auch die Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen oder Experten ist eine gute Möglichkeit, Ihr Publikum zu erweitern. Lassen Sie Ihren Partner E-Mails an sein eigenes Publikum senden und verdoppeln Sie Ihre Werbung.
Fehler Nr. 2: Zu wenig Vorbereitung vor dem Webinar.
Nehmen Sie sich die Zeit, sich im Voraus mit der Technologie vertraut zu machen, die Sie verwenden werden. Sie würden auch nicht zu einem physischen Veranstaltungsort gehen, um zu präsentieren, ohne vorher sicherzustellen, dass Sie Ihre Mikrofone, Ihr Video usw. richtig eingerichtet haben. Melden Sie sich unbedingt bei Ihrer Webinar-Plattform an, richten Sie Ihr Audio im Voraus ein und proben Sie den Einsatz der Technologie vor Ihrer Präsentation.
Fehler Nr. 3: Präsentation der falschen Inhalte für den Kaufzyklus.
Obwohl Webinare sowohl als Akquise- als auch als Vertriebsinstrument effektiv eingesetzt werden können, ist das richtige Timing entscheidend. Jeder sollte den richtigen Leuten zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte liefern, unabhängig vom Medium.
„Sie würden beispielsweise kein Demo-Webinar am Anfang Ihres Vertriebstrichters durchführen, da dies einfach nicht die richtige Botschaft ist, die Sie den Leuten als ersten Kontakt vermitteln müssen. Wenn Sie sie nicht kennen und sich potenziellen Kunden vorstellen, möchten Sie keine Demo durchführen, da dies ein zu schwieriges Verkaufsgespräch ist“, sagt Britton. Dies ist die Zeit für Thought Leadership oder Best-Practice-Themen, die das Publikum informieren. Eine Demo gehört ans Ende des Trichters, nachdem eine Beziehung zu Kontakten hergestellt und ein Kauf in Betracht gezogen wurde.
Fehler Nr. 4: Interaktive Tools werden kaum genutzt.
Der Grund für die Durchführung eines Webinars besteht darin, Engagement und Konversation zu fördern. Wenn eine dynamische, interaktive Erfahrung kein notwendiges Element ist, nach dem Sie suchen, ist die Erstellung eines Videos oder das Schreiben eines Blogbeitrags oder Leitfadens möglicherweise eine bessere Lösung als die Bereitstellung von Live-Inhalten.
Ansonsten sollten Sie Ihr Webinar interaktiv und spannend gestalten. „Das ist nicht dasselbe wie eine Präsentation bei einer Live-Veranstaltung, bei der jeder den Moderator sehen kann. Es muss visuell anregend sein und Sie müssen Interaktivität in das Webinar einplanen“, sagt Britton. Integrieren Sie also etwa alle fünf Minuten Umfragen, interaktive Übungen im Chatroom und Aktivitäten.
Dies beginnt in dem Moment, in dem Ihr Webinar beginnt – oder sogar schon vorher, wenn sich die Teilnehmer versammeln. „Lassen Sie sie wissen, dass Sie sie sehen, und nehmen Sie ihre Anwesenheit zur Kenntnis, damit sie wissen, dass sie nicht die einzige Person im Raum sind“, sagt Britton. Das kann so einfach sein, wie sie zu bitten, ihren Namen und Standort mitzuteilen, wenn sie eine Frage stellen, oder den Moderator einige Namen zur Kenntnis nehmen und vorlesen zu lassen.
Fehler Nr. 5: Die während des Webinars gesammelten Informationen nicht nutzen.
„Ich glaube, viele Leute verpassen den Anschluss, wenn sie nicht alle Informationen nutzen, die sie während eines Webinars sammeln, um Leads zu qualifizieren“, sagt Britton. „Sie können all diese umfangreichen Daten nutzen, über die Frage hinaus, ob jemand teilgenommen hat oder nicht und wie lange er teilgenommen hat. Sie können so viele weitere Informationen sammeln.“ Dazu gehört die Verwendung von Umfragen als Möglichkeit, Leads zu qualifizieren oder mehr Informationen über die Teilnehmer zu sammeln, als im Registrierungsprozess erfasst wurden.
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