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搭建营销自动化流程

Posted: Mon May 19, 2025 5:38 am
by sumona
整合 CRM 与 WhatsApp API,实现自动化的生日祝福、节日问候、订单提醒、未付款提示等操作,节省人力,提升效率。

6. 开展用户调研与反馈收集
定期对数据库中的客户发送问卷、满意度调查,收集一手反馈,不仅有助于产品改进,也能体现品牌对客户声音的重视。

7. 创建专属社群进行社群营销
根据数据库用户特征建立 VIP 群、会员群、兴趣群,在群内定期分享干货、发放优惠或组织互动活动,增强客户归属感。

8. 推送内容型营销素材
不仅发送促销信息,更应定期推送实用内容(如行业资讯、教程、案例 泰国 Whatsapp 电话号码列表 分析等),通过价值输出建立专业权威形象,提升品牌粘性。

9. 预约、提醒与活动确认通知
通过 WhatsApp 向客户发送服务预约确认、活动提醒、到店通知等,让沟通更直接,提升客户体验。

10. 与其他渠道整合打通营销闭环
将 WhatsApp 与电子邮件、网站、社交媒体结合使用。例如:网站引导客户加入 WhatsApp 领取优惠券;邮件中添加 WhatsApp 客服按钮,打造多渠道整合营销系统。