自动发送消息、警报和提醒
Posted: Tue Apr 22, 2025 6:48 am
WhatsApp 营销的另一个优势是能够使用聊天机器人发送自动消息、提醒和其他提醒。例如，当订单已送达时提醒客户，当购物车中仍有剩余商品时通知客户，或者告知客户何时可以联系客服。
自动消息系统不仅能让您的客户受益，还能减轻您团队的工作量。WhatsApp 让您无需追踪和管理与每位客户之间的每条消息，而是让您创建预设回复并自动发送提醒，无需人工客服。
总体而言，这些自动警报可以帮助改善与您的 WhatsApp 个人资料的沟通和客户参与度。
提供客户支持
大多数短信营销短信都是单向的——你给用户发送短信，用户接收短信——这意味着你的用户无法回复短信。如果你的客户遇到问题，他们无法通过短信链解决问题。
WhatsApp 允许用户直接在应用上向您提问，这意味着他们无需额外通过网站或电话联系客服。通过在应用内提供客服支持，您可以及时为客户提供帮助。该应用甚至允许您通过聊天机器人提供客服支持，如果客户需要更多帮助，它会向他们发送公司知识库的链接，或提醒您的团队他们需要人工客服。
为什么成长型企业需要 WhatsApp 商业 API
如果您的企业规模较小，客户联系人不多，那么普通的 WhatsApp Business 帐户就足够了。但是，如果您的企业正在发展中，或者您预计很快就会发展壮大，那么最好考虑使用 WhatsApp Business API。
应用程序编程接口 (API)允许软件程序之间相互发送数据，从而实现应用程序之间的 法国 WhatsApp 数据 集成和数据共享。具体来说，WhatsApp 的商业 API 允许您向最终用户（即客户）发送更多数据（即消息）。
WhatsApp Business API 的大部分元素都包含前面提到的功能，例如使用聊天机器人、发送自动消息、发送各种媒体和可点击消息以及提供直接客户支持。然而，并非所有这些功能都包含在普通的 WhatsApp Business 帐户中。因此，让我们来看看 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 之间最常见的区别。
以下是 WhatsApp Business 帐户的规格：
费用：免费
消息限制：最多 256 人
客户联系方式：您只能向已在应用程序中将您添加为联系人的客户进行广播。
聊天机器人：无访问权限
自动消息：无访问权限
可点击消息：无访问权限
自动消息系统不仅能让您的客户受益，还能减轻您团队的工作量。WhatsApp 让您无需追踪和管理与每位客户之间的每条消息，而是让您创建预设回复并自动发送提醒，无需人工客服。
总体而言，这些自动警报可以帮助改善与您的 WhatsApp 个人资料的沟通和客户参与度。
提供客户支持
大多数短信营销短信都是单向的——你给用户发送短信，用户接收短信——这意味着你的用户无法回复短信。如果你的客户遇到问题，他们无法通过短信链解决问题。
WhatsApp 允许用户直接在应用上向您提问，这意味着他们无需额外通过网站或电话联系客服。通过在应用内提供客服支持，您可以及时为客户提供帮助。该应用甚至允许您通过聊天机器人提供客服支持，如果客户需要更多帮助，它会向他们发送公司知识库的链接，或提醒您的团队他们需要人工客服。
为什么成长型企业需要 WhatsApp 商业 API
如果您的企业规模较小，客户联系人不多，那么普通的 WhatsApp Business 帐户就足够了。但是，如果您的企业正在发展中，或者您预计很快就会发展壮大，那么最好考虑使用 WhatsApp Business API。
应用程序编程接口 (API)允许软件程序之间相互发送数据，从而实现应用程序之间的 法国 WhatsApp 数据 集成和数据共享。具体来说，WhatsApp 的商业 API 允许您向最终用户（即客户）发送更多数据（即消息）。
WhatsApp Business API 的大部分元素都包含前面提到的功能，例如使用聊天机器人、发送自动消息、发送各种媒体和可点击消息以及提供直接客户支持。然而，并非所有这些功能都包含在普通的 WhatsApp Business 帐户中。因此，让我们来看看 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 之间最常见的区别。
以下是 WhatsApp Business 帐户的规格：
费用：免费
消息限制：最多 256 人
客户联系方式：您只能向已在应用程序中将您添加为联系人的客户进行广播。
聊天机器人：无访问权限
自动消息：无访问权限
可点击消息：无访问权限