Fase 4. Ascolta attentamente

[subornaakter20]

Oggi limitarsi ad ascoltare chi chiama non è più rilevante. Un monologo al telefono non interessa a un potenziale cliente. È più corretto invitare il proprio interlocutore al dialogo. Ed è ancora meglio trasformare la conversazione nella direzione in cui il cliente stesso inizia a parlare. Se il discorso dell'interlocutore risulta accartocciato o cerca numero svizzero salta da un argomento all'altro, è necessario spingerlo e indirizzarlo all'idea principale della conversazione.

La regola d'oro dei “tre sì” consentirà di ricevere, dopo due risposte affermative a domande, una terza risposta positiva ad una chiamata diretta per acquistare un prodotto o servizio.

Suscitare l'interesse del cliente

Fase 5. Soluzione adeguata
Questa fase è l'ultima nella canalizzazione di vendita e, avvicinandosi ad essa, puoi essere sicuro che il cliente è il più informato e preparato ad acquistare il prodotto. È tempo di utilizzare i trigger psicologici e costringerti a fare il passo finale.

Il fattore di scarsità o di tempo e quantità limitati funziona bene in questa fase. Puoi comunicare che l'offerta è valida solo per un certo periodo di tempo, poi il cliente non vorrà perdere l'occasione di risparmiare o di ottenere qualcosa di veramente esclusivo.

E anche il fattore di conferma sociale in questa fase giocherà un ruolo e creerà una grande voglia di concludere un accordo. Questo è un metodo di influenza quando una persona è interessata ad ascoltare recensioni di personaggi famosi e celebrità su un prodotto.