社区评论的优势
多元化视角
不同背景的用户分享不同的用例
长期使用报告而非初步印象
真实的故障排除经验和解决方案
与实际用户相关的特定功能讨论
互动反馈
能够提出后续问题
应用程序性能的实时更新
与替代方案直 特别领导 对接比较
来自社区的错误报告和解决方法
缺点
然而，基于社区的评论也存在挑战。有时讨论可能会受到少数人或临时问题的影响，而这些问题会受到过度关注。技术用户可能会主导对话，从而可能扭曲普通用户的观点。问题解决后，过时的信息也有可能长期可见。
寻找平衡
最有效的方法是将社区见解和专业评论结合起来。虽然 YouTube 评论在视觉演示和专业制作质量方面表现出色，但社区讨论提供了深度和长期使用见解。专业评论者可能有权使用高级功能和直接联系开发人员，但社区成员提供真实的日常体验。