利用智慧醫院潛在客戶生成策略吸引新患者
Posted: Tue Mar 18, 2025 9:25 am
醫院銷售線索挖掘是您所有行銷工作的目標。您撰寫新聞稿、在社群媒體上發文、製作推薦影片和撰寫文章都不是毫無意義的！每部分內容都旨在吸引和聯繫潛在患者。
想想那些賣檸檬水或洗車的孩子。他們站在路邊，手裡拿著手繪的標語，臉上洋溢著創業的熱情。他們的熱情就是他們的行銷，一旦汽車停下來，乘客就變成了潛在客戶。
但一旦司機下車，會發生什麼事？潛在客戶需要成為客戶。醫院的潛在客戶開發也是如此。制定行銷策略是難題的一個方面，但如何將您的潛在客戶轉化為患者呢？那完全是另一回事。
醫院潛在客戶開發最佳實踐
醫院的銷售線索挖掘是獨一無二的。醫療保健領域所採用的策略與商業或零售業所採用的策略不同。真正有影響力的活動包含以下醫院潛在客戶開發最佳實踐：
從潛在客戶收集（正確類型的）信息
及時跟進線索
透過電話與潛在客戶交談，實現更個人化的接觸點
分享針對他們關注的問題的相關且有趣的內容
遵守所有法律法規
透過這些簡單的步驟，您將從醫院的銷售線索產生策略中獲得出色的結果。
1. 詢問訊息
當使用者造訪您的網站時，您希望他們成為您醫院的病人。但您實際上是否要 基於數據 求他們採取行動成為您的病人？你可能會驚訝地發現有多少醫院都沒有完成這關鍵的一步。
在您的網站上新增行動呼籲 (CTA) 是醫院吸引潛在客戶的最佳做法之一。如果你想要什麼，就說！因此請考慮您希望網站訪客採取的下一步行動。在大多數情況下，目標是獲取他們的訊息，以便您可以跟進適當的額外行銷資產。
一個很好的 CTA 策略是鼓勵使用者填寫您的聯絡表單。利用他們的訊息，將他們添加到根據他們的優先事項或細分市場量身定制的潛在客戶培育活動中。然後分享有關您的相關服務線路的信息，並讓他們訂閱您的時事通訊或其他郵件列表。當客戶準備選擇醫療保健提供者時，潛在客戶培育活動可以讓您的醫院品牌始終佔據首要位置。
使用易於遵循和尋找的 CTA（主頁上的按鈕或頁腳中的聯絡表單）以獲得最佳結果。
2. 跟進潛在客戶
透過在所有管道上有效運用 CTA，您將獲得大量的線索可供篩選。但並非所有的潛在客戶都是合格的潛在客戶。追蹤每個電話、表格填寫、社交媒體關注或新聞通訊註冊對於評估您的行銷活動的覆蓋範圍非常重要。但醫院的這些潛在客戶開發計畫並不全都是可以帶來潛在的病患。一旦您剔除了明顯錯誤的號碼和使用您的聯絡表單向您推銷分時度假的律師，就開始聯絡您的新潛在客戶。
跟進每個線索是讓潛在患者對您的醫院保持興趣的絕佳方法。許多醫院透過電子郵件自動化其後續流程，而其他醫院則喜歡透過電話或簡訊聯繫。無論您的醫院潛在客戶生成策略採用哪種跟進方式，請記住，如果在一小時內聯繫到新潛在客戶，您獲得新潛在客戶的可能性將提高 60 倍。1
3.鼓勵打電話
電話是一種有趣的後續媒介，因為許多行銷人員自然而然地認為這種媒介有點過時了。但醫院的銷售線索挖掘並不遵循與傳統行銷相同的規則。醫療保健是個人和私密的，因此許多潛在客戶更喜歡透過電話交談。
打電話的好處還不止於此。透過電話交談的潛在客戶成為患者的可能性高出 28％，轉換速度比僅在線與您的醫院互動的潛在客戶快 30％。2 透過電話聯絡潛在客戶時，請確保您追蹤每通電話，並在 CRM 或呼叫追蹤軟體中加入適當的註解。
始終遵守有關患者健康資訊和隱私的所有適用法規。並確保您的員工了解這些法規的變化並接受相應的培訓。
4.分享你的內容
您透過醫院潛在客戶開發策略找到的潛在患者希望聽到您的聲音。他們已經對您的醫院感興趣，對您提供的服務感到好奇，並渴望了解更多有關您的臨床醫生的資訊。
因此，透過創建和分享有關您醫院的內容，滿足潛在客戶的需求！使用您的聯絡人清單分發新聞通訊、資訊文章、影片甚至播客。並且不要忘記鼓勵潛在客戶透過社群媒體與您的醫院建立聯繫！
5.遵守法律
您的醫院潛在客戶開發計劃的所有部分都必須符合州和聯邦醫療保健行銷法規。 《醫療保險流通與責任法案》（HIPAA）是最著名的法律，它要求醫療保健提供者在共享健康數據之前徵得患者的同意。
請諮詢您所在州的衛生部門，確保您遵守所有相關的醫療保健行銷規則。
想想那些賣檸檬水或洗車的孩子。他們站在路邊，手裡拿著手繪的標語，臉上洋溢著創業的熱情。他們的熱情就是他們的行銷，一旦汽車停下來，乘客就變成了潛在客戶。
但一旦司機下車，會發生什麼事？潛在客戶需要成為客戶。醫院的潛在客戶開發也是如此。制定行銷策略是難題的一個方面，但如何將您的潛在客戶轉化為患者呢？那完全是另一回事。
醫院潛在客戶開發最佳實踐
醫院的銷售線索挖掘是獨一無二的。醫療保健領域所採用的策略與商業或零售業所採用的策略不同。真正有影響力的活動包含以下醫院潛在客戶開發最佳實踐：
從潛在客戶收集（正確類型的）信息
及時跟進線索
透過電話與潛在客戶交談，實現更個人化的接觸點
分享針對他們關注的問題的相關且有趣的內容
遵守所有法律法規
透過這些簡單的步驟，您將從醫院的銷售線索產生策略中獲得出色的結果。
1. 詢問訊息
當使用者造訪您的網站時，您希望他們成為您醫院的病人。但您實際上是否要 基於數據 求他們採取行動成為您的病人？你可能會驚訝地發現有多少醫院都沒有完成這關鍵的一步。
在您的網站上新增行動呼籲 (CTA) 是醫院吸引潛在客戶的最佳做法之一。如果你想要什麼，就說！因此請考慮您希望網站訪客採取的下一步行動。在大多數情況下，目標是獲取他們的訊息，以便您可以跟進適當的額外行銷資產。
一個很好的 CTA 策略是鼓勵使用者填寫您的聯絡表單。利用他們的訊息，將他們添加到根據他們的優先事項或細分市場量身定制的潛在客戶培育活動中。然後分享有關您的相關服務線路的信息，並讓他們訂閱您的時事通訊或其他郵件列表。當客戶準備選擇醫療保健提供者時，潛在客戶培育活動可以讓您的醫院品牌始終佔據首要位置。
使用易於遵循和尋找的 CTA（主頁上的按鈕或頁腳中的聯絡表單）以獲得最佳結果。
2. 跟進潛在客戶
透過在所有管道上有效運用 CTA，您將獲得大量的線索可供篩選。但並非所有的潛在客戶都是合格的潛在客戶。追蹤每個電話、表格填寫、社交媒體關注或新聞通訊註冊對於評估您的行銷活動的覆蓋範圍非常重要。但醫院的這些潛在客戶開發計畫並不全都是可以帶來潛在的病患。一旦您剔除了明顯錯誤的號碼和使用您的聯絡表單向您推銷分時度假的律師，就開始聯絡您的新潛在客戶。
跟進每個線索是讓潛在患者對您的醫院保持興趣的絕佳方法。許多醫院透過電子郵件自動化其後續流程，而其他醫院則喜歡透過電話或簡訊聯繫。無論您的醫院潛在客戶生成策略採用哪種跟進方式，請記住，如果在一小時內聯繫到新潛在客戶，您獲得新潛在客戶的可能性將提高 60 倍。1
3.鼓勵打電話
電話是一種有趣的後續媒介，因為許多行銷人員自然而然地認為這種媒介有點過時了。但醫院的銷售線索挖掘並不遵循與傳統行銷相同的規則。醫療保健是個人和私密的，因此許多潛在客戶更喜歡透過電話交談。
打電話的好處還不止於此。透過電話交談的潛在客戶成為患者的可能性高出 28％，轉換速度比僅在線與您的醫院互動的潛在客戶快 30％。2 透過電話聯絡潛在客戶時，請確保您追蹤每通電話，並在 CRM 或呼叫追蹤軟體中加入適當的註解。
始終遵守有關患者健康資訊和隱私的所有適用法規。並確保您的員工了解這些法規的變化並接受相應的培訓。
4.分享你的內容
您透過醫院潛在客戶開發策略找到的潛在患者希望聽到您的聲音。他們已經對您的醫院感興趣，對您提供的服務感到好奇，並渴望了解更多有關您的臨床醫生的資訊。
因此，透過創建和分享有關您醫院的內容，滿足潛在客戶的需求！使用您的聯絡人清單分發新聞通訊、資訊文章、影片甚至播客。並且不要忘記鼓勵潛在客戶透過社群媒體與您的醫院建立聯繫！
5.遵守法律
您的醫院潛在客戶開發計劃的所有部分都必須符合州和聯邦醫療保健行銷法規。 《醫療保險流通與責任法案》（HIPAA）是最著名的法律，它要求醫療保健提供者在共享健康數據之前徵得患者的同意。
請諮詢您所在州的衛生部門，確保您遵守所有相關的醫療保健行銷規則。