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确定你的目标和 KPI

Posted: Mon Mar 17, 2025 4:06 am
by nusaibatara
首先,您必须了解自己的目标,以便有效地规划和衡量您的成功。这会影响营销活动的方方面面。最终,您想要实现的结果将取决于您的业务模式。

例如:

像 Netflix 这样的媒体公司关心的是降低客户获取成本和客户流失。
像亚马逊这样的电子商务平台关心的是提高订单频率和平均订单价值。
像 Salesforce 这样的 B2B SaaS 公司关心的是向现有客户追加销售以购买其他产品和解决方案。
在执行任何营销活动之前,您需要检查数据以了解公司的关键北极星指标。

第 2 步:定义目标受众
为了帮助您 现金应用数据库 识别目标受众,首先要了解客户旅程。这将允许您将客户分组到特定的购买阶段,并相应地将他们细分为不同的受众。例如,如果您注意到购物车放弃率急剧下降,您可以创建一个购物车放弃者受众群体,以特别优惠和提醒为目标,以增加实际完成的订单数量。

步骤 3:选择您的营销渠道
选择正确的营销渠道需要了解您的 ICP 是谁以及他们在网上最常访问的地方。例如,LinkedIn 对 B2B 公司来说可能很有效,而对于 D2C 公司来说,在 Facebook 上做广告可能是更好的选择。

如果您已经拥有客户数据,您可以通过自有渠道(如电子邮件、网页、推送或短信)进行广告宣传。您不必局限于单一渠道;多种渠道的组合可能更有效。您应该分析收集的数据,以确定哪种方法最好。

步骤 4:构建你的创意资产
接下来,是时候创建引人注目的创意资产来吸引目标受众的注意力并促使他们采取所需的行动。这些资产的性质将根据营销渠道而有所不同。对于 SEO,它是博客图片、元标题和描述以及实际文章内容。对于社交媒体广告,它是图片或视频和广告文字。

您可以将创意资产分为两部分:图像和文字。图像旨在打断客户的当前活动并吸引他们的注意力。文字旨在说服客户点击并采取所需的行动。使用AIDI 公式、稀缺策略或讲故事等文案技巧可以显著提高客户参与和采取行动的可能性。