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衡量成功的指标

Posted: Sun Mar 16, 2025 9:50 am
by Bappy10
我们生活在一个可以在所有社交媒体平台上找到 100 多种不同指标的时代。然而,大多数指标并不总是能增加价值,特别是在没有附加目标的情况下。

然而,作为社交媒体专业人士,有一些关键指标对于评估您的活动的价值非常重要。毕竟,这并不总是仅仅涉及强行推销。例如,在指标的世界里,“点赞”很容易找到,但从长远来看并不总是有价值的。

看、想、做、关心
从上面您可以看出,查看哪些指标属于漏斗的哪个部分也很重要。我们使用Google 的 STDC 模型(包含 4 个阶段)来解释这一点:

查看:该人接触了您的产品或服务
思考:该人感兴趣并正在寻找信息
行动:该人即将进行购买
关怀:努力留住客户
该模型用于您想要说服目标群体购买您的产品或服务的活动。一个阶段持续多长时间以及一个人经历 贷款数据 这个阶段的速度差异很大。在 B2B 行业,可能需要数月甚至数年的时间才能完成一笔销售。在B2C中,客户旅程可能非常短,但当然不一定如此。这一切都与所销售的产品或服务类型有关。

观察思考关怀

营销漏斗
在大多数营销渠道中,您从查看阶段的广泛目标受众开始,之后只有一小部分留在执行阶段。这是因为在每个阶段,人们都会因为错误的信息、不感兴趣或者不合适的时机而退出。通过仔细观察不同的结果/指标,您可以限制离开渠道的人数。


开始使用社交媒体指标
阅读完本文后,您应该对活动成功所依据的不同变化有一个很好的了解。每个渠道的营销活动分布情况和相关的 KPI 可以看作是您的营销活动的良好指标。它是否尽可能有效地设置以实现目标?

您可能会发现您自己的竞选活动目前进展不太顺利。当然,没关系,因为在社交媒体世界中,我们总是通过改进和优化来最终取得成功!我们是否忘记了上述概述中的一个重要的 KPI?请留下评论让我们知道。