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使用社区最喜欢的网络
首先投资您所在社区最活跃的网络。花时间研究您的社区最活跃的网络，并对这些网络进行投资。

无论是 Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat、YouTube 还是 LinkedIn，请确保建立存在并保持更新。一旦确定了您的社区最活跃的网络，就找到最佳内容来增加您的社交参与度。

让你的观众保持领先地位
了解您的受众及其动机是创建引起他们共鸣并增加社交媒体参与度的内容的关键。您可以查看社交媒体分析报告，了解他们最关注哪些类型的帖子以及受众感兴趣的关键内容，并根据您的发现定制您的内容。

花时间了解他们的兴趣、痛点、价值观和偏好，并利用这些数据来创建定制内容。

通过将受众放在第一位，您可以通过个性化的社交媒体营销活动、有针对性的电子邮件以及针对您想要联系的人群的其他沟通形式来创建更好的客户体验策略。您还可以将客户反馈融入到未来的活动和产品中，建立客户信任和忠诚度。

但是，请确保您发布的每条内容都为您的受众提供有价值的信息，以实现最大程度的客户满意度。无论您的内容是娱乐视频、信息文章还是有用的提示，请确保它能为您的观众提供有价值的东西。

在正确的时间发布
首先确定关注者的年龄组、地理位置、语言、兴趣和其他人口统计数据。我们建议利用您过去帖子的见解来找到发布内容最成功的时间。

查看您的帖子何时获得最多点赞、评论和分享。这将帮助您确定在 Facebook 和其他平台上发布帖子的最佳时间以获得最多的参与度。

据HubSpot称，在社交媒体上发布帖子的理想时间是下午 6 点斯洛文尼亚 手机号码列表​ 到 9 点和下午 12 点到下午 3 点。发布帖子的最佳日子是星期五。


来源：HubSpot

定期发帖

来源：LinkedIn
少发布一次，并确保帖子的主题、频率和时间一致。

但真正的挑战可能是由于您的日程繁忙而每天在正确的时间发布帖子 - 这就是为什么您需要选择最好的社交媒体自动化工具之一。借助正确的自动化工具，您可以做的不仅仅是在理想的时间发布帖子，还可以测量客户参与度数据、回复社交评论等等。

但是，仅仅发布帖子是没有帮助的，所以要与你的观众互动。回复帖子上的评论是增加参与度并向关注者表明您关心他们的反馈的好方法。

减少响应时间
确保尽快回复评论和消息。这将向您的客户表明您关心他们的反馈并做出回应。

您可以使用聊天机器人快速响应 DM 中的客户询问，让您的团队能够专注于更复杂的主题。您还可以创建常见问题的自动回复，这样客户无需等待回复即可获得所需的信息。

例如，丝芙兰使用聊天机器人帮助客户虚拟试用产品，并且只需拨打电话即可无缝预约。