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毫不奇怪，B2B 领导者正在利用新的电子商务收入来源来增加对现场销售团队的投资。事实上，超过一半 (52%) 的优秀 B2B 公司计划在未来两年内增加对现场销售团队的投资。 B2B 公司打破孤岛，将服务团队整合到销售中 客户服务团队也从数字化转型中受益，57% 的 B2B 公司表示，他们的服务团队现在更多地参与整体销售体验。


这种跨职能合作凸显了 B2B 公司在当前环境下的另一个担忧：打破孤岛 马来西亚电话号码数据库 的必要性。我们的报告显示，高绩效企业特别积极主动地连接各部门和职能部门，以在所有接触点提供更加无缝的整体客户体验。反过来，这种对创造卓越客户旅程的关注将要求采用全异化。否则，他们将无法竞争。


加速 B2B 数字化增长，迎接未来 显然，B2B 商务的未来是数字化的。但 B2B 企业如何加快数字化路线图，更好地为快速发展的未来做好准备？以下是促进 B2B 数字化增长的一些技巧： 优先考虑弹性和灵活性。这些日益重要的方面可以帮助 B2B 公司管理变革。 Trailhead 等按需培训平台可以帮助您提高员工技能并重新培训员工，以应对未来的挑战。