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Microsoft Dynamics SMS 短信是强大的 CRM 系统和 SMS 短信平台的完美结合。电子邮件在某些情况下有效，但研究表明，电子邮件的打开率仅为 20%。相比之下，短信的打开率为 98%，您就会明白为什么这么多企业和高等教育机构对将 Microsoft Dynamics 与 SMS 短信集成感兴趣。

您可以将 SMS 文本消息添加到电子邮件通信中，以产生新的潜在客户、提高生产率并促进销售。为 Microsoft Dynamics 找到真正的原生 SMS 文本消息集成至关重要，以便充分发挥组合解决方案的优势。

投资回报率最高的 Microsoft Dynamics SMS 短信集成是使用Microsoft 开发工具构建的，可在您现有的 IT 基础架构中无缝运行。这些集成提供了一系列专为规模和可靠性而构建的企业级功能，并在您现有的 Microsoft Dynamics 365 数据库内运行。无需管理额外的系统，也不存在数据转换问题，从而提高了消息速度和传递率。

原生 Microsoft Dynamics 集成
对于任何Microsoft Dynamics SMS 短信集成，兼容性都是主要问题。本机集成意味着应用程序是使用 Microsoft 自己的开发工具构建的，而自制集成经常会导致资源、实施和可用性问题。Gartner表示，构建自己的集成可能会导致“集成混乱、复杂性和成本”。另一方面，本机集成可确保更高的安全性、性能和可靠性。

尽管一些 SMS 短信提供商报告称其具有 Microsoft Dynamics 集成，但必须澄清这通常意味着什么。很多时候，这些“集成”只是数据连接，只是在供应商的应用程序和您的 Microsoft Dynamics 365 实例之间同步联系信息。听起来不错，直到您开始使用该系统。

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您的用户必须打开单独的窗口才能发送短信，这会降低 玻利维亚 whatsapp 数据 工作效率。更有效的工作流程是将短信功能嵌入到 Microsoft Dynamics 窗口内的菜单系统中。这只是真正原生的 Microsoft Dynamics SMS 短信集成如此有益的原因之一。

其他供应商使用自动化工具（如Zapier或Boomi）作为其消息传递服务和客户数据库之间的中介。虽然这些工具有其用武之地，但第三方解决方案通常不是企业级 SMS 文本消息传递的理想解决方案。它们还会大幅增加每条短信的成本。

由于入站和出站请求都算作单独的事务，因此随着消息传递量的增加，总拥有成本会迅速增加。此类自动化平台可以快速访问基本集成，但仍然容易产生不受欢迎的副作用。

例如，Zapier 会将自己的费用添加到您的消息传递费用中，并且 Zapier 消息传递延迟 15 分钟的情况很常见（具体取决于服务计划和配置）。大多数企业级企业都会消除中间人并立即传递您的消息。

许多非原生 Microsoft Dynamics SMS 应用程序需要使用提供商基础设施来发送 SMS 消息，而不是您自己的。这是一种值得怀疑的安排，容易出现许多漏洞和问题。真正的原生 Microsoft Dynamics SMS 短信集成消除了这些问题，因为 SMS 消息和活动直接从您的 CRM 数据库内部流出。