短信与电子邮件营销：您唯一需要的比较指南
Posted: Sun Mar 02, 2025 8:20 am
如今，短信与电子邮件营销之争已成为热门话题，越来越多的用户不再使用台式电脑，而是使用手机处理各种事务。现在，大多数时候，消费者使用同一设备阅读电子邮件和短信。事实上，根据移动统计数据，超过 80% 的人使用智能手机访问收件箱。此外，美国人平均每天查看手机超过 340 次。
这对营销团队以及他们如何规划营销策略和与目标受众建立关系有着重大影响。难怪短信营销已成为品牌非常受欢迎的营销渠道。
但是，它与电子邮件营销相比如何？是否有明显的赢家，还是两者兼用更好？让我们来探索一下吧！
什么是短信营销？
SMS 营销（或文本消息营销）是品牌通过短信分享促销、调查、提醒等的一种营销方式。 不过，营销人员只能向选择接收其通信的用户发送短信。
什么是电子邮件营销？
电子邮件无需介绍。作为较古老的沟通方式之一，它经常 匈牙利 whatsapp 号码数据 用于营销。简而言之，电子邮件营销是指企业使用电子邮件来营销服务或产品。 就像短信营销活动一样，用户需要选择加入品牌的订阅者列表。
短信与电子邮件营销：比较的关键因素
短信与电子邮件营销对比
营销人员面临的最大挑战之一是确定哪种渠道和策略能够带来最佳投资回报率 (ROI)。如果您陷入困境，需要决定是否应该使用短信或电子邮件（或者甚至两者兼而有之），请记住以下几个关键因素。
打开率
具体到打开率，短信无疑是赢家。短信的平均打开率超过 95%。而电子邮件的平均打开率仅为 20% 左右。
传递能力
传递率起着关键作用。毕竟，如果您的目标受众没有收到您的营销信息，您的营销活动就不会奏效，对吗？
根据 EmailToolTester 完成的一项研究，各种电子邮件营销平台的平均送达率约为 84.2%。换句话说，大约 15% 的已发送电子邮件未到达收件人的主要收件箱。这些邮件很可能落入垃圾邮件文件夹或消失在深渊中。话虽如此，重要的是要记住这些比率会随时间而变化。
虽然电子邮件的平均送达率相当高，但短信再次成为赢家。短信的平均送达率高达 98%，是最可靠的通信媒介之一。
点击率
虽然短信比电子邮件短得多，但实际上在点击率方面却占优势。简而言之，点击率（简称 CTR）是指促销短信或电子邮件在活动期间的点击次数与消息被查看次数的比率。
短信营销的点击率约为 19%。电子邮件的表现再次较差，电子邮件统计数据显示平均点击率仅为 3% 左右。
成本
有许多因素会影响短信营销活动的成本。这些因素包括长度、地区、服务提供商、运营商以及您计划发送的短信数量。
如果您使用 SmarterContact，并且计划每月发送的短信少于 3,000 条，则每条短信的费用约为 0.03 美元 。发送的短信越多，费率越便宜。对于无限制短信，每条短信仅需 0.02 美元。
开展电子邮件营销活动通常成本较低。也就是说，成本也可能因定制级别和活动类型而异。例如，如果您使用 Mailchimp，您每天可以免费发送最多 2,000 封电子邮件（但每月不超过 10,000 封）。要联系 50,000 个联系人，您需要每月支付约 300 美元，每月最多发送 500K 封电子邮件。
定制
虽然短信较短在点击率方面具有优势，但对于自定义而言并非如此。电子邮件比短信提供更多的自定义选项，如果您需要分享更多详细信息，电子邮件会更适合。例如，您可以添加与您的品牌相匹配的彩色横幅、企业徽标、用户生成的内容等。但是，使用短信时，您只能使用文本。此外，您不得使用超过 160 个字符。
这对营销团队以及他们如何规划营销策略和与目标受众建立关系有着重大影响。难怪短信营销已成为品牌非常受欢迎的营销渠道。
但是，它与电子邮件营销相比如何？是否有明显的赢家，还是两者兼用更好？让我们来探索一下吧！
什么是短信营销？
SMS 营销（或文本消息营销）是品牌通过短信分享促销、调查、提醒等的一种营销方式。 不过，营销人员只能向选择接收其通信的用户发送短信。
什么是电子邮件营销？
电子邮件无需介绍。作为较古老的沟通方式之一，它经常 匈牙利 whatsapp 号码数据 用于营销。简而言之，电子邮件营销是指企业使用电子邮件来营销服务或产品。 就像短信营销活动一样，用户需要选择加入品牌的订阅者列表。
短信与电子邮件营销：比较的关键因素
短信与电子邮件营销对比
营销人员面临的最大挑战之一是确定哪种渠道和策略能够带来最佳投资回报率 (ROI)。如果您陷入困境，需要决定是否应该使用短信或电子邮件（或者甚至两者兼而有之），请记住以下几个关键因素。
打开率
具体到打开率，短信无疑是赢家。短信的平均打开率超过 95%。而电子邮件的平均打开率仅为 20% 左右。
传递能力
传递率起着关键作用。毕竟，如果您的目标受众没有收到您的营销信息，您的营销活动就不会奏效，对吗？
根据 EmailToolTester 完成的一项研究，各种电子邮件营销平台的平均送达率约为 84.2%。换句话说，大约 15% 的已发送电子邮件未到达收件人的主要收件箱。这些邮件很可能落入垃圾邮件文件夹或消失在深渊中。话虽如此，重要的是要记住这些比率会随时间而变化。
虽然电子邮件的平均送达率相当高，但短信再次成为赢家。短信的平均送达率高达 98%，是最可靠的通信媒介之一。
点击率
虽然短信比电子邮件短得多，但实际上在点击率方面却占优势。简而言之，点击率（简称 CTR）是指促销短信或电子邮件在活动期间的点击次数与消息被查看次数的比率。
短信营销的点击率约为 19%。电子邮件的表现再次较差，电子邮件统计数据显示平均点击率仅为 3% 左右。
成本
有许多因素会影响短信营销活动的成本。这些因素包括长度、地区、服务提供商、运营商以及您计划发送的短信数量。
如果您使用 SmarterContact，并且计划每月发送的短信少于 3,000 条，则每条短信的费用约为 0.03 美元 。发送的短信越多，费率越便宜。对于无限制短信，每条短信仅需 0.02 美元。
开展电子邮件营销活动通常成本较低。也就是说，成本也可能因定制级别和活动类型而异。例如，如果您使用 Mailchimp，您每天可以免费发送最多 2,000 封电子邮件（但每月不超过 10,000 封）。要联系 50,000 个联系人，您需要每月支付约 300 美元，每月最多发送 500K 封电子邮件。
定制
虽然短信较短在点击率方面具有优势，但对于自定义而言并非如此。电子邮件比短信提供更多的自定义选项，如果您需要分享更多详细信息，电子邮件会更适合。例如，您可以添加与您的品牌相匹配的彩色横幅、企业徽标、用户生成的内容等。但是，使用短信时，您只能使用文本。此外，您不得使用超过 160 个字符。