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欢迎回来通过 Google Workspace 集成博客系列提高工作效率。这将是我们向您呈现的系列博客的最后一篇。希望您能够彻底了解 Google Workspace 及其与 Vtiger CRM 的集成。

在这篇博客中，我们将讨论如何在 Vtiger Bot 的帮助下直接从 Google Chat 中检索有关联系人、交易、事件等的 CRM 信息。

随着人工智能（AI）在客户服务主管、接待员、校对员等各个领域发挥着作用，您是否曾想过让AI成为只需单击一下即可为您提供现成信息的伴侣？是的，随着技术的进步，您可以与支持人工智能的机器人单独聊天或在群聊中聊天。

想象一下，您正在通过 Google Chat 与您的团队聊天， 白俄罗斯电话号码数据 突然您的经理要求您向他们提供即将完成的交易的状态。如果您是 CRM 用户，请登录您的 CRM 帐户并从交易模块访问信息。

但是，如果您已将 Gmail 帐户与 CRM 集成，您将能够在聊天或空间部分访问该机器人。此外，如果您通过 Google Chat 窗口提供各种命令，它将从 CRM 中检索信息。

由于 Vtiger 也有一个机器人，让我们通过查看 Google Chats 中的 Vtiger Bot 来更深入地了解这一过程。

在 Google Chat 中与 Vtiger Chatbot 连接
Vtiger Bot 是一个虚拟助手，它使用人工智能和机器学习 (ML) 解决方案与您互动并提供相关信息。假设您正在进行团队电话会议，并想向您的团队通报与现有客户会面有关新产品发布的最新消息。如上所述，您可以从两个地方连接 Vtiger Bot：聊天和空间

Vtiger Bot 正在聊天


您可以在 Gmail 聊天窗口中搜索Vtiger CRM Bot，并与该机器人开始一对一对话。通过提供/vtiger_contacts *keyword*命令，您可以访问有关客户的所有可能的信息并与您的团队成员分享。

除了联系人之外，您还可以借助 Vtiger Bot 查看当天的活动或事件、客户案例等。如果您不再需要聊天中的机器人，Vtiger 还允许您删除该机器人。

太空中的 Vtiger Bot


如果您想在团队组（Spaces）中更新客户详细信息，您可以将 Vtiger Bot 添加到该组中并通过发出相应的命令来获取信息。这样，您就可以随时向您的团队更新信息，而无需单独向每个人发送消息。

与聊天类似，您可以随时从群组部分中删除机器人。

如果您想进一步了解此功能，请点击此处。

现在，您需要考虑您的组织如何从 Google Chat 中的 Vtiger Bot 中受益。