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在互联网上的海量数据中

Posted: Thu Feb 20, 2025 5:20 am
by Bappy11
互联网提供了丰富的客户信息。 Twitter 上的日常活动、Hyves 上的生日、 Google Barometer上的消费者信心、您的网络分析工具......只要发挥一些创造力并加上一点技术,所有答案都会浮出水面,而无需向客户提出任何问题!
相关的客户信息以行为、搜索词、Facebook 个人资料、推文等形 律师数据 式隐藏。在分析这些信息时,可以区分出两个领域:

站外网络分析:在您自己的网站之外发生的一切事情,例如通过社交媒体和搜索。主要用于分析情绪和潜在受众。
现场网络分析:您自己的网站上发生的一切。您决定录制的内容并分析您自己的听众。
现场-场外

下面是一些示例,说明如何无需向客户询问一个问题就能找到答案。

情绪
您对我们的品牌有多大程度的亲和力?您如何评价我们产品的体验?

社交媒体:信息洪流
社交媒体:信息洪流

有一些简单的方法可以窥视社交媒体并了解人们对您的品牌的评价。常见的搜索是Twitter、Google Alerts或许多其他用于监控社交媒体的(免费)工具之一。