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社会化媒体组织仍处于实验阶段

Posted: Thu Feb 20, 2025 3:36 am
by Bappy11
企业对社交媒体的使用并不像许多报道所认为的那么成熟。参加该类活动的人数相对较少,通常也没有专门设立的组织。互联网咨询公司Jungle Minds最近对 155 家荷兰公司和机构进行的调查证实了这一点。

从出版物数量和受到的关注度来看,社交媒体似乎是一个成熟的领域。然而,调查显示,许多公司使用社交媒体的时间还不到一年。他们仍在寻找实现这一目标的最佳方法。

产品导向方法
社交媒体潮流社交媒体主要用于推广、评估或创新产品和服务。通过社交媒体招募员工或展示公司社会承诺的机会利用得较少。管理声誉是一个很少被提及的动机。

用猎枪射击然后寻找目标
平均而言,公司使用不少于 5 种不同类型的平台,例如 Twitter、Facebook、Hyves 或 LinkedIn。他们这样做是为了积累经验并了解每个平台的有效性。具体的目标几乎不再被使用。

组织处于起步阶段
目前,公司内部只有有限数量的人员参与社交媒体活动。在几乎60%的公司中,只有2个人 BC 数据新加坡 或更少的人开展这些活动。这种情况经常发生,因为这些任务并没有被正式记录在全职当量 (FTE) 或职位描述中。只有当社交媒体能为公司带来哪些附加价值已被证实后,公司才会愿意在组织中永久开展此类活动。

社交媒体更新Jungle Minds 的研究人员 Bram Koster 和Matthijs van Gaalen表示:“根据研究,我们预计 2010 年企业对社交媒体的使用将大幅增长。” “结果显示,尽管公司知道如何以最佳方式有效利用社交媒体,但预算却在不断增加。”

“为了展示社交媒体的附加值,必须设定具体的目标并衡量结果。这是企业渡过实验阶段的唯一途径。”

社交媒体监测 2010
Jungle Minds 对 155 家荷兰公司和机构进行了调查。该研究包括一项在线调查,并辅以对来自在社交媒体领域具有特定经验的组织的 14 名互联网和通信经理的访谈。

该报告回答了以下问题: