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以轻松收到他

Posted: Mon Dec 23, 2024 4:40 am
by subornaakter20
积极的销售经理必须对他们提供的产品有深入的了解。因此,应组织员工培训。

您可以借助快速推介来完成演示:这些是预先创建的语音模块,持续长达三十秒,解释产品的用途和优点。如果每个产品都做这样的毛坯会更好。如果您有很多,则针对每个产品类别。

在会议或电话交谈中进行的演示应以澄清问 俄罗斯电话号码生成 题结束,以获得主动性并减少拒绝的可能性。

处理异议

它们几乎出现在所有对话中。如果前面的步骤执行得好,客户的阻力就会小得多。许多反对意见应被视为有关产品的未提出的问题。正确处理分歧总是会导致达成交易的百分比增加。

在大多数情况下,同一专业领域和产品类别的异议会一再重复。了解这一点可以提前为解决这些问题做好准备。这就是为什么创建异议处理手册供经理审查非常重要。

向上销售和向下销售

如果上一步正确完成,消费者通常打算立即购买该产品,或者想要这样做,但由于经济原因而不能这样做。如果一个人准备购买,那么该产品应该以更高的价格提供。如果没有,那就向他展示他可以立即购买的产品。

第一种情况和第二种情况都意味着买方会对收到的产品感到满意。否则,可能会对公司声誉造成不良影响。

永远不要试图销售不能满足客户需求的廉价但无用的产品。另请记住,在演示过程中,您不应提供价格较高的产品。首先,展示低价产品的优势,以便消费者更容易决定是否购买高价产品。

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完成交易

当您意识到该人准备购买该产品时,提出将完成交易的问题。必须在演示之前制定好。

最好的选择是针对每种情况提出 10 个问题。它们不应导致客户感到困惑,并在已获得同意的情况下拒绝购买。

交叉销售

在组织主动销售时,保持管理者的高积极性非常重要。在奖金系统中包含额外销售的奖金将很有用。当消费者明确会购买向他提供的产品时,他们就会得到报酬。

在这个阶段,值得向买家展示相关产品。他们通常提供市场需求量很大的产品。

交叉销售

获取联系方式和建议

与客户的沟通必须以这样的方式进行:交易完成后,您可的联系信息。您可以通过填写问卷获取买家证、参加抽奖等方式。

联系信息有助于通过短信、电子邮件和即时通讯邮件维持与消费者的关系。这些信息还可用于重定向、再营销和相似受众广告活动。这样您将增加重复购买并成为常客的机会。

还应该从那些没有购买过任何东西的人那里获得联系,因为在保持沟通的同时,将来可能会产生购买某些东西的愿望。

向潜在消费者询问可能对该公司产品感兴趣的朋友和亲戚的信息也很有用。获得的信息可以用于营销活动。如果你打电话给一个人并告诉他朋友建议他联系他,这会激发信任。

离别

最后一步是感谢购买者并礼貌地告别。这样,消费者对公司和经理的积极态度就会得到巩固,重新购买该产品、写出好评以及向亲友推荐该产品的可能性就会增加。

必须记住,本说明的各个阶段的设计方式是每个阶段都会引导潜在买家采取下一步行动。因此,请务必按照显示的顺序执行所有步骤。