Запросить отзывы
Posted: Sat Dec 21, 2024 4:29 am
С другой стороны, компания также может собирать негативные отзывы о своем обслуживании клиентов и вносить коррективы на основе того, что говорят клиенты.Однако проблема с созданием обзоров заключается в том, что большинство клиентов не хотят тратить свое время на написание отзыва. Им нужен стимул, крючок, который побудит их потратить несколько минут на отправку комментариев.
Первый совет — попросить клиентов оставить отзыв простым база номеров россии способом. Люди с большей вероятностью будут давать обратную связь, если кто-то попросит их об этом.Например, когда кто-то получает подтверждение заказа по электронной почте, вы можете добавить ссылку на страницу отзывов клиентов и добавить приглашение оставить отзыв. Общение с клиентами в социальных сетях также может сработать, хотя некоторых эти запросы могут раздражать, так что имейте это в виду.
Предлагайте призы
Награды могут стать лучшим стимулом для клиентов оставлять подробные отзывы. Вещи, которые вы раздаете, могут варьироваться от различных безделушек, таких как персонализированные блокноты с полной печатью , персонализированные футболки иперсонализированные толстовки с капюшоном, до более существенных продуктов, таких как электроника или парфюмерия.Более того, они не обязательно должны быть физическими товарами. Вы также можете предложить бесплатную доставку или скидку на следующую покупку.
Первый совет — попросить клиентов оставить отзыв простым база номеров россии способом. Люди с большей вероятностью будут давать обратную связь, если кто-то попросит их об этом.Например, когда кто-то получает подтверждение заказа по электронной почте, вы можете добавить ссылку на страницу отзывов клиентов и добавить приглашение оставить отзыв. Общение с клиентами в социальных сетях также может сработать, хотя некоторых эти запросы могут раздражать, так что имейте это в виду.
Предлагайте призы
Награды могут стать лучшим стимулом для клиентов оставлять подробные отзывы. Вещи, которые вы раздаете, могут варьироваться от различных безделушек, таких как персонализированные блокноты с полной печатью , персонализированные футболки иперсонализированные толстовки с капюшоном, до более существенных продуктов, таких как электроника или парфюмерия.Более того, они не обязательно должны быть физическими товарами. Вы также можете предложить бесплатную доставку или скидку на следующую покупку.