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这是指当事人接听并进行有意义

Posted: Sun Feb 16, 2025 5:13 am
by monira444
对话的电话的百分比。

在过去,仅仅得到答案就是一种胜利,但在 2023 年,对话的深度和质量变得更加关键。

公式:回复率 =(有意义的对话次数/拨打电话总数)x 100
转化率(CR)
CR 计算导致期望结果(可能是预约、演示或销售)的呼叫百分比。

公式:转化率 =(成功结果数/拨打电话总数)x 100
平均通话时长
通话时长越长通常意味着对话越有吸引力。

这并不一定意味着通话时间越长越好,但突然结束 卡塔尔电报号码 通话的情况可能表明通话方式或方式存在问题。

转换时间
这取决于您的销售周期和业务性质,但转化时间是需要牢记的一个方面。这通常是销售团队最擅长掌握的。

跟进率
并非所有的电话营销都能立即取得成功。但如果您可以衡量促成后续行动的电话营销百分比,这可以表明潜在客户的兴趣以及来电者保持联系的技巧。

2023 年充分利用电话营销
当我们应对 2023 年的商业环境时,我们需要重新评估衡量电话营销有效性的参数。

通话次数或即时销售转化率等传统指标现在与对话质量和跟进率等更细致的指标共存。

要真正衡量其成功,必须将新旧方法和谐地结合起来——将传统指标与创新分析相结合,以实现卓越的销售业绩。