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Apple Hide My Email（AHME）的影响尚不显著。这与并非所有 Apple 用户都拥有付费 iCloud+ 订阅有关。但从长远来看，这可能会引发更大的问题。每次注册、登录或购买时，消费者都有机会将不同的电子邮件地址链接到其。对于大多数将自己的黄金记录挂在电子邮件地址上的品牌来说，这是一个痛处。目前尚不清楚有多少荷兰或比利时消费者拥有 iCloud+ 账户。

到目前为止，参与度、客户服务互动和交易都是基于单个电子邮件地址收集的。多年来，唯一标识符一直是构建第一方数据最理想的方式，但对于客户服务而言，查找沟通和交易历史记录也很容易。现在，这种转向机制似乎正在慢慢消失。

这不再是最佳方式。公司和品牌必须寻找替代方案。通过识别（登录/应用程序）或其他唯一标识符（例如手机号码）。后者已经被亚马逊和Suitsupply等公司实践多年。即使有了 Salesforce 这样的营销平台，电子邮件地址也不是唯一的标识符。

现在怎么办？
与其他淡化 AHME 影响的营销人员不同，我确实 斯里兰卡 WhatsApp 数据 看到了挑战。当然也有类似的服务，但规模和影响力都比不上苹果。这家科技巨头可以向数百万消费者推出其他公司无法提供的功能。即使没有 iCloud 账户，为什么他们不进行全球推广呢？如今，隐私和信任是最重要的，而 Apple 拥有实现这一点的工具。

当然，作为品牌，您可以在注册或交易过程中声明，从消费者的角度来看，使用您的真实电子邮件地址注册更容易获得更好的服务和体验。这使得客服人员快速查找订单历史记录变得更加困难。毕竟，哪个消费者知道几个月前在X品牌输入的别名地址？但谁说这就能说服消费者呢？大型消费品牌可以避免这种情况，但如果你是一家与客户接触较少的公司，或者是一家仍在不断发展的初创公司，该怎么办？

需要其他转向机制。我们多年来一直参与的精彩营销领域正日趋成熟。营销人员将越来越需要证明自己。这还包括正确的 KPI 和目标。不仅在参与度方面，而且在对业务的影响方面。幸运的是，营销越来越不被视为一项成本，而且实际上有所贡献。营销不只是精美的视觉效果和点击参与。 Apple 的“隐藏我的电子邮件”功能带来了新的挑战，但营销人员面临的压力却更大。