企业传播与公共关系的区别
Posted: Sat Feb 08, 2025 5:52 am
您可能经常听到“企业传播”和“公共关系”这两个术语。也许您曾见过它们互换使用。
当然，企业沟通和公关在很多方面都很相似。这两个角色都必须：
深入了解记者的角色以及媒体的工作方式。
有效沟通的能力，无论是口头还是书面。
尽管你们的目标受众可能截然不同，但善于制定战略沟通计划并知道如何有效地执行这些计划对这两个职位来说也至关重要。
面对危机时，要善于解决问题并充满自信，尽管危机的类型、规模和范围可能因角色而异。
虽然这两个基于通信的职业所需的一些技能和工作职责可能重叠，但它们也存在一些关键差异。
了解每种角色的功能以及它们之间的区别非常重要，特别是当您打算进入这个行业并努力弄清楚自己适合什么职位时。
企业通讯
企业沟通员通常处理内部沟通。
从事该领域的人员负责通过有针对性 巴拉圭 WhatsApp 数据 的通信方式（例如员工通讯、内部网站和/或博客）连接组织内的各个部门。
内部受众可能有所不同，但通常包括员工、投资者/股东和执行团队。
如果您打算深入企业沟通领域，请做好参加跨部门会议的准备——可能会有很多会议。
“典型的一天意味着日程安排满满的，有很多会议，这可能会非常耗时。我的团队确实参与了不同的企业计划，因此我们试图确保我们在棋盘上领先几步，我们正在开展的计划也是如此。 ” -Jay Andrew，SCI 企业传播总监
了解执行团队的优先事项，并能够有效（且巧妙地）向具有不同程度内部知识的不同受众传达这些优先事项，对于出色地扮演此类角色至关重要。
“在企业沟通中，你必须时刻关注公司发生的一切。你总是在处理各种事情。你以为你有一个计划，但实际上它随时都可能被抛到九霄云外。”—— Pierce White，Group Nine Media 企业沟通总监
公共关系
另一方面，公共关系专业人员处理与公众共享的信息。
公关行业包含各种各样的角色，每个角色的日常职责和技能都各不相同。我们将在这篇文章中进一步探讨公关的定义以及该行业的未来发展方向。
但无论从事何种工作，都可以在该行业内发现一些共同点。
公关人员负责通过新闻稿、宣传、社交媒体帖子、活动等方式编写有新闻价值的故事与记者分享，从而管理组织的声誉。
“如果你想在职业生涯中有所成长，你就必须将自己视为品牌建设者和营销者。归根结底，我们正在建立公司的声誉并扩大其客户群。你不能自我封闭。这会限制自己。要想得更远。你是如何打造品牌的？” -Sarah Tatone，Vacasa 传播与公关主管
当公司面临声誉危机时，他们还可能负责处理负面反应。
在很多情况下，公关专业人员可能会充当公司的发言人，因此做好与媒体交谈以及可能在镜头前或面对大量观众的准备很重要。
外部新闻周期变化很快，因此从事公关工作的人必须为快节奏的环境和快速转变的优先事项做好准备。
“有时我会与营销团队开会商讨优先事项，有时我会与设计团队开会讨论活动或我们网站的视觉资产。如果是外部对话，通常是与记者聊天以寻找潜在故事，或与我们的合作伙伴（客户）通话以讨论案例研究或联合新闻发布的潜在合作机会。” -Stephanie Tan，Button 高级传播经理
此外，如果你从事公关工作，那么成为一名新闻迷肯定会有所帮助。
除了关注当前趋势和竞争对手的动向之外，您还需要了解公众对您品牌的评价并在内部进行沟通。
“我早上大部分时间都在浏览报道和阅读新闻。我喜欢看看世界上发生了什么。我会查看我的 Google 快讯和 Muck Rack 快讯，并向团队标记任何值得注意的提到 Nextdoor 的内容。我们在文章中得到了很多小的提及，所以我试图找到与我们的领导团队最相关的内容。
当然，企业沟通和公关在很多方面都很相似。这两个角色都必须：
深入了解记者的角色以及媒体的工作方式。
有效沟通的能力，无论是口头还是书面。
尽管你们的目标受众可能截然不同，但善于制定战略沟通计划并知道如何有效地执行这些计划对这两个职位来说也至关重要。
面对危机时，要善于解决问题并充满自信，尽管危机的类型、规模和范围可能因角色而异。
虽然这两个基于通信的职业所需的一些技能和工作职责可能重叠，但它们也存在一些关键差异。
了解每种角色的功能以及它们之间的区别非常重要，特别是当您打算进入这个行业并努力弄清楚自己适合什么职位时。
企业通讯
企业沟通员通常处理内部沟通。
从事该领域的人员负责通过有针对性 巴拉圭 WhatsApp 数据 的通信方式（例如员工通讯、内部网站和/或博客）连接组织内的各个部门。
内部受众可能有所不同，但通常包括员工、投资者/股东和执行团队。
如果您打算深入企业沟通领域，请做好参加跨部门会议的准备——可能会有很多会议。
“典型的一天意味着日程安排满满的，有很多会议，这可能会非常耗时。我的团队确实参与了不同的企业计划，因此我们试图确保我们在棋盘上领先几步，我们正在开展的计划也是如此。 ” -Jay Andrew，SCI 企业传播总监
了解执行团队的优先事项，并能够有效（且巧妙地）向具有不同程度内部知识的不同受众传达这些优先事项，对于出色地扮演此类角色至关重要。
“在企业沟通中，你必须时刻关注公司发生的一切。你总是在处理各种事情。你以为你有一个计划，但实际上它随时都可能被抛到九霄云外。”—— Pierce White，Group Nine Media 企业沟通总监
公共关系
另一方面，公共关系专业人员处理与公众共享的信息。
公关行业包含各种各样的角色，每个角色的日常职责和技能都各不相同。我们将在这篇文章中进一步探讨公关的定义以及该行业的未来发展方向。
但无论从事何种工作，都可以在该行业内发现一些共同点。
公关人员负责通过新闻稿、宣传、社交媒体帖子、活动等方式编写有新闻价值的故事与记者分享，从而管理组织的声誉。
“如果你想在职业生涯中有所成长，你就必须将自己视为品牌建设者和营销者。归根结底，我们正在建立公司的声誉并扩大其客户群。你不能自我封闭。这会限制自己。要想得更远。你是如何打造品牌的？” -Sarah Tatone，Vacasa 传播与公关主管
当公司面临声誉危机时，他们还可能负责处理负面反应。
在很多情况下，公关专业人员可能会充当公司的发言人，因此做好与媒体交谈以及可能在镜头前或面对大量观众的准备很重要。
外部新闻周期变化很快，因此从事公关工作的人必须为快节奏的环境和快速转变的优先事项做好准备。
“有时我会与营销团队开会商讨优先事项，有时我会与设计团队开会讨论活动或我们网站的视觉资产。如果是外部对话，通常是与记者聊天以寻找潜在故事，或与我们的合作伙伴（客户）通话以讨论案例研究或联合新闻发布的潜在合作机会。” -Stephanie Tan，Button 高级传播经理
此外，如果你从事公关工作，那么成为一名新闻迷肯定会有所帮助。
除了关注当前趋势和竞争对手的动向之外，您还需要了解公众对您品牌的评价并在内部进行沟通。
“我早上大部分时间都在浏览报道和阅读新闻。我喜欢看看世界上发生了什么。我会查看我的 Google 快讯和 Muck Rack 快讯，并向团队标记任何值得注意的提到 Nextdoor 的内容。我们在文章中得到了很多小的提及，所以我试图找到与我们的领导团队最相关的内容。