然而运输和物流领域的独立专家
Posted: Sat Feb 08, 2025 4:46 am
复杂需求的出现是因为客户希望改善其供应链，从而为货运代理商提供了大量设计定制服务的机会。定制增值服务可以让货运代理商保持高利润，摆脱日益商品化的标准化运输服务的悲惨命运。”
Oliver Gritz 认为，这些定制服务取得成功的关键在于能够明智地吸引现有和潜在客户并提出正确的问题，Oliver Gritz 曾在 Danzas 和 DHL 任职，拥有 30 多年的行业经验。
“最好的公司能够将托运人的需求与自己的组织能力相匹配，”格里茨说。“他们确切地知道要拉动哪个杠杆、与谁合作以及如何执行才能将业务转化为利润。这些技能需要行业和公司的经验。”
然而，格里茨从多方面观察了这个行业，他认为行业经验和员工任期不足以 乌克兰电子邮件清单 保证行业顶级业绩。“将活动转化为利润还需要一个经过验证且完善的业务系统。”
建立业务系统
AT Kearney 的研究指出，Kuehne & Nagel 和 Expeditors 均拥有行之有效的业务系统，这些系统是公司文化的一部分，所有员工都毫无保留地接受，并以“有机方式”不断改进。
在此背景下，业务系统有两个关键组成部分。首先，它们具有明确定义的组织结构、流程和关键绩效指标 (KPI)。第二个同样重要的部分是“数据掌握”。
“这种‘掌握’不应与 IT 系统的功能相混淆，”Gritz 坚持说。“Kuehne & Nagel 和 Expeditors 都没有出色的 IT 系统。两者都使用较旧的内部解决方案。”
Gritz 补充说，业界有一个“神话”，认为 IT 能力是货运代理公司成功的关键，但他认为，真正重要的是公司如何有效利用他们的系统，包括持续更新和持续培训。事实上，货运代理必须重视每个数据元素的输入和管理，而这正是二线竞争对手所欠缺的。
Oliver Gritz 认为，这些定制服务取得成功的关键在于能够明智地吸引现有和潜在客户并提出正确的问题，Oliver Gritz 曾在 Danzas 和 DHL 任职，拥有 30 多年的行业经验。
“最好的公司能够将托运人的需求与自己的组织能力相匹配，”格里茨说。“他们确切地知道要拉动哪个杠杆、与谁合作以及如何执行才能将业务转化为利润。这些技能需要行业和公司的经验。”
然而，格里茨从多方面观察了这个行业，他认为行业经验和员工任期不足以 乌克兰电子邮件清单 保证行业顶级业绩。“将活动转化为利润还需要一个经过验证且完善的业务系统。”
建立业务系统
AT Kearney 的研究指出，Kuehne & Nagel 和 Expeditors 均拥有行之有效的业务系统，这些系统是公司文化的一部分，所有员工都毫无保留地接受，并以“有机方式”不断改进。
在此背景下，业务系统有两个关键组成部分。首先，它们具有明确定义的组织结构、流程和关键绩效指标 (KPI)。第二个同样重要的部分是“数据掌握”。
“这种‘掌握’不应与 IT 系统的功能相混淆，”Gritz 坚持说。“Kuehne & Nagel 和 Expeditors 都没有出色的 IT 系统。两者都使用较旧的内部解决方案。”
Gritz 补充说，业界有一个“神话”，认为 IT 能力是货运代理公司成功的关键，但他认为，真正重要的是公司如何有效利用他们的系统，包括持续更新和持续培训。事实上，货运代理必须重视每个数据元素的输入和管理，而这正是二线竞争对手所欠缺的。