不存在所谓的新领域——但存在不感兴趣的情况
Posted: Sat Feb 08, 2025 4:18 am
与此相符的是，寻找符合这一趋势的工商会提供的更多研讨会机会将会很有帮助。电子商务经理培训当然很好，但你必须拥有学位才能参加吗？提供和推广专门针对客户旅程、监控和在线营销的单独研讨会不是更有帮助吗？
当我查看工商会的提议时，几乎没有提到监控这一主题。Cortex digital的 Stefan Evertz是一位监控专家。积极评估用户的数字活动也是数字通信的一部分，因为如果正确解释所收集的数据，则可以有助于增加销售额。
摄影师：Miriam Dierks。演讲者：Stefan Evertz
他在德国莱茵电子营销日上发表了题为“沟通控制——分析和优化社会化媒体营销”的演讲，非常清楚而简单地解释了及时对互联网的发展做出反应、提供答案、留住客户、认识趋势并采取行动的重要性。你可能会认为，这是日常事务。尽管如此，我几乎从未见过像他那样有这么多人在讲座上做笔记。
互联网是一个需要服务的市场
网络并没有消失。这是事实。如果一家公司认为自己已经有了足够多的客户，不需要处理互联网上的销售和营销机会，那么将来它就会把市场和客户留给竞争对手。如果中小企业问：“我们跟海外有什么关系？我们的客户在德国！”，忘记了购物现在可以跨境进行。感谢亚马逊公司。
小面包店 Bergheim's 的老板——来自科隆的面包大师也在活动中展示了这一点。在一次采访中，蒂姆·伯格海姆解释了他如何通过Instagram和 Facebook赢得客户。他介绍了他的商店以及如何在网上宣传他的品牌。
Bergheim's Die Meisterbäckerei 面包店的 Instagram 照片
布艺工作室也是一样，你喜欢吗？店主 Mikaela Ioanno 有意识地、持续地使用社交网络来寻找客户、留住客户，同时加强她的品牌。她的 Facebook 页面上有超过 16,000 名粉丝，这表明 荷兰 WhatsApp 数据 她是成功的。这些“粉丝”每一个也都是潜在客户。
具体来说，这意味着：数字化不仅仅是“为年轻人而设”，数字化就是一门生意。
在莱茵电子营销日上，我与许多参观者和参展商进行了交谈。他们认为这次 IHK 活动是一次独特的活动。此外，还有反馈认为，对于这样的组织来说，这次活动被认为是“创新的”。创新的？
在我的专业环境中，有许多与在线营销主题有关的活动。例如 OMT、re:publica 或 Felix Beilharz 的hashtag-business，仅举几例。它涉及社交网络中的策略、监控、搜索引擎优化、转化、流量等。遗憾的是我没有在工商会等组织看到这样的活动。
这给人的印象是，人们对互联网、社交媒体等的发展不感兴趣，但这种不感兴趣仅存在于生活中，而不会传达给别人。但这是负责任的吗？
在我的文章“专业的在线交流：中小企业的竞争优势”中，我已经讨论过网站对移动设备的适用性经常被忽视。为了以数字方式接触客户，这现在已变得至关重要。全球已有 49.1 亿用户使用智能手机。 We are Social 的《2017 年全球数字化概览》研究显示了这一点。
图表：我们是社交网站提供的全球智能手机使用情况
来源：我们是社交
这一趋势正在增长， ARD/ZDF 在线研究也表明了这一点。所有这些用户都是潜在客户。忽视这一点将会造成致命后果。
另一个例子：几周前，我与明斯特 Westfalen AG 的 Katharina Kämper 进行了交谈。该公司销售食品气体、氢气和医用气体。纯粹的 B2B 报价。有趣的是，该公司有员工博客“Westfalen Blog”。我认为这是一件非常好的事情。但真正让我感到惊讶和兴奋的是她的一句话：
“每个人都在上网。买家也是如此。”
如果他们在寻找新合作伙伴时通过博客偶然发现了产品和优惠，他们就会对这里的公司留下最佳印象。我们已经通过这种方式获得了新客户。
在我的讲座中，我喜欢询问哪些参与者写博客。由于我经常参加员工或经理出席的活动，我的经验表明，几乎没有人举手。然后我问为什么没有博客。几乎所有人的回答都是：没时间。
然而，我不认为这是一个好的论点。您应该花时间进行有效的营销。至关重要的是措施能够取得成效。如果博客不符合这个概念，那也没关系。如果公司没有适合博客的主题（我认为不太可能），那也没关系。
但我不接受没有时间。原因有三：
尽管使用自己的平台更有意义，但预算通常会投入第三方渠道。通过这种方式，企业家仍然可以控制他们的内容并将客户直接带到他们的网站。
如果没有时间或人力，可以外包实施。是的，那需要花钱。然而，Facebook 和印刷广告也要花钱。
没有针对移动设备进行优化的网站也会在 Google 排名中处于较低的位置。
工商联要发挥先锋模范作用
这正是信息和教育缺乏的地方。我相信，工业和贸易协会有责任发挥先锋作用，为其会员提供最好的服务。在我看来，这包括把握脉搏、了解趋势、关注发展并积极继续学习以传授这些知识。
中小企业通常无法获取有关互联网上新发展的信息。这正是 IHK 可以开始的地方。 IHK 莱茵兰电子营销日就是一个很好的例子。我本来希望在本文中包含更多建议。但我什么都不知道。如果您有任何建议，请在评论中分享，以便让每个人都受益！
社交网络、在线营销、内容营销、虚拟现实、视频、直播等等都是许多公司现在或即将关注的话题。我想鼓励工商会更加注重这些主题。
我在这里报道的活动门票已售罄，这也表明存在需求。因此，我坚信，我们仍然需要在此背景下举办更多活动。如果我能以其他方式支持诸如莱茵电子营销日等形式，我也很乐意让您与有趣的演讲者取得联系。
结论
IHK 莱茵电子营销日是一项盛大的活动，我希望其他组织也能举办这项活动。并非复制，而是旨在使数字主题变得有形且可体验。这一概念之所以如此成功，要归功于该组织的成员，因为他们本身就非常精通互联网。
首先，我想提到坦贾·诺伊曼 (Tanja Neumann)，我认为她是数字工商会的代表。她在网上私下里已经小有名气了。任何听过 Tanja 的人都知道这里提供的是高品质的服务，这一点在活动中得到了充分体现。
同样值得一提的是这里优越的地理位置、一流的自助餐和精彩的活动。总体而言，我发现这一天安排得非常全面和有序。我希望看到其他组织提供类似的服务。我已经开始期待了！
当我查看工商会的提议时，几乎没有提到监控这一主题。Cortex digital的 Stefan Evertz是一位监控专家。积极评估用户的数字活动也是数字通信的一部分，因为如果正确解释所收集的数据，则可以有助于增加销售额。
摄影师：Miriam Dierks。演讲者：Stefan Evertz
他在德国莱茵电子营销日上发表了题为“沟通控制——分析和优化社会化媒体营销”的演讲，非常清楚而简单地解释了及时对互联网的发展做出反应、提供答案、留住客户、认识趋势并采取行动的重要性。你可能会认为，这是日常事务。尽管如此，我几乎从未见过像他那样有这么多人在讲座上做笔记。
互联网是一个需要服务的市场
网络并没有消失。这是事实。如果一家公司认为自己已经有了足够多的客户，不需要处理互联网上的销售和营销机会，那么将来它就会把市场和客户留给竞争对手。如果中小企业问：“我们跟海外有什么关系？我们的客户在德国！”，忘记了购物现在可以跨境进行。感谢亚马逊公司。
小面包店 Bergheim's 的老板——来自科隆的面包大师也在活动中展示了这一点。在一次采访中，蒂姆·伯格海姆解释了他如何通过Instagram和 Facebook赢得客户。他介绍了他的商店以及如何在网上宣传他的品牌。
Bergheim's Die Meisterbäckerei 面包店的 Instagram 照片
布艺工作室也是一样，你喜欢吗？店主 Mikaela Ioanno 有意识地、持续地使用社交网络来寻找客户、留住客户，同时加强她的品牌。她的 Facebook 页面上有超过 16,000 名粉丝，这表明 荷兰 WhatsApp 数据 她是成功的。这些“粉丝”每一个也都是潜在客户。
具体来说，这意味着：数字化不仅仅是“为年轻人而设”，数字化就是一门生意。
在莱茵电子营销日上，我与许多参观者和参展商进行了交谈。他们认为这次 IHK 活动是一次独特的活动。此外，还有反馈认为，对于这样的组织来说，这次活动被认为是“创新的”。创新的？
在我的专业环境中，有许多与在线营销主题有关的活动。例如 OMT、re:publica 或 Felix Beilharz 的hashtag-business，仅举几例。它涉及社交网络中的策略、监控、搜索引擎优化、转化、流量等。遗憾的是我没有在工商会等组织看到这样的活动。
这给人的印象是，人们对互联网、社交媒体等的发展不感兴趣，但这种不感兴趣仅存在于生活中，而不会传达给别人。但这是负责任的吗？
在我的文章“专业的在线交流：中小企业的竞争优势”中，我已经讨论过网站对移动设备的适用性经常被忽视。为了以数字方式接触客户，这现在已变得至关重要。全球已有 49.1 亿用户使用智能手机。 We are Social 的《2017 年全球数字化概览》研究显示了这一点。
图表：我们是社交网站提供的全球智能手机使用情况
来源：我们是社交
这一趋势正在增长， ARD/ZDF 在线研究也表明了这一点。所有这些用户都是潜在客户。忽视这一点将会造成致命后果。
另一个例子：几周前，我与明斯特 Westfalen AG 的 Katharina Kämper 进行了交谈。该公司销售食品气体、氢气和医用气体。纯粹的 B2B 报价。有趣的是，该公司有员工博客“Westfalen Blog”。我认为这是一件非常好的事情。但真正让我感到惊讶和兴奋的是她的一句话：
“每个人都在上网。买家也是如此。”
如果他们在寻找新合作伙伴时通过博客偶然发现了产品和优惠，他们就会对这里的公司留下最佳印象。我们已经通过这种方式获得了新客户。
在我的讲座中，我喜欢询问哪些参与者写博客。由于我经常参加员工或经理出席的活动，我的经验表明，几乎没有人举手。然后我问为什么没有博客。几乎所有人的回答都是：没时间。
然而，我不认为这是一个好的论点。您应该花时间进行有效的营销。至关重要的是措施能够取得成效。如果博客不符合这个概念，那也没关系。如果公司没有适合博客的主题（我认为不太可能），那也没关系。
但我不接受没有时间。原因有三：
尽管使用自己的平台更有意义，但预算通常会投入第三方渠道。通过这种方式，企业家仍然可以控制他们的内容并将客户直接带到他们的网站。
如果没有时间或人力，可以外包实施。是的，那需要花钱。然而，Facebook 和印刷广告也要花钱。
没有针对移动设备进行优化的网站也会在 Google 排名中处于较低的位置。
工商联要发挥先锋模范作用
这正是信息和教育缺乏的地方。我相信，工业和贸易协会有责任发挥先锋作用，为其会员提供最好的服务。在我看来，这包括把握脉搏、了解趋势、关注发展并积极继续学习以传授这些知识。
中小企业通常无法获取有关互联网上新发展的信息。这正是 IHK 可以开始的地方。 IHK 莱茵兰电子营销日就是一个很好的例子。我本来希望在本文中包含更多建议。但我什么都不知道。如果您有任何建议，请在评论中分享，以便让每个人都受益！
社交网络、在线营销、内容营销、虚拟现实、视频、直播等等都是许多公司现在或即将关注的话题。我想鼓励工商会更加注重这些主题。
我在这里报道的活动门票已售罄，这也表明存在需求。因此，我坚信，我们仍然需要在此背景下举办更多活动。如果我能以其他方式支持诸如莱茵电子营销日等形式，我也很乐意让您与有趣的演讲者取得联系。
结论
IHK 莱茵电子营销日是一项盛大的活动，我希望其他组织也能举办这项活动。并非复制，而是旨在使数字主题变得有形且可体验。这一概念之所以如此成功，要归功于该组织的成员，因为他们本身就非常精通互联网。
首先，我想提到坦贾·诺伊曼 (Tanja Neumann)，我认为她是数字工商会的代表。她在网上私下里已经小有名气了。任何听过 Tanja 的人都知道这里提供的是高品质的服务，这一点在活动中得到了充分体现。
同样值得一提的是这里优越的地理位置、一流的自助餐和精彩的活动。总体而言，我发现这一天安排得非常全面和有序。我希望看到其他组织提供类似的服务。我已经开始期待了！