编者注：Shanton Wilcox是PA Consulting的美国制造业主管
任何供应链的重新设计都离不开三种组织原型：以绩效为主导、以连接性为主导和以 哥斯达黎加电子邮件列表 敏捷性为主导。以下是按照这些原型采取行动可以实现的目标。
嘉吉公司是绩效导向型思维模式的典型代表。这家食品集团在巴西的一家包装食品厂的主锅炉仅以 30% 的容量运行。工程师们知道他们必须让锅炉发挥更大的作用，但他们被数据淹没了。锅炉操作员需要查看多达 100 个屏幕，无法跟踪最重要的参数。
因此，嘉吉公司建立了生产过程的数字孪生，利用数千个生产数据点，让工程师可以在线调整食品生产，并在不停止运营的情况下观察结果。分析工具使团队能够识别他们之前没有考虑过的操作参数。通过这种分析，嘉吉公司的工艺专家很快就能找到增加和稳定蒸汽产量的方法。在使用数字工具的第一年，工厂工程师发现锅炉运行成本大幅节省，并将不同食品配方的产量从每周一种提高到五种。
卡特彼勒正在采用以连通性为主导的思维。这家建筑设备公司无法准确衡量库存水平，因此无法可靠地向客户传达订单信息。挑战非常艰巨：卡特彼勒每天有 12 亿件库存在运输中。运输时间不断增加，每天至少要额外花费 50 万美元。为了发现造成延误的原因，该公司依靠连接其供应链中关键数据点的软件。卡特彼勒能够看到库存何时闲置、何时发货以及运输到哪里。现在，实时跟踪将地图上的点变成有关供应商、承运商和第三方物流绩效的可行见解。广泛可用的跟踪数据重新定义了卡特彼勒与客户的关系。
雅诗兰黛是敏捷型原型的旗手。这家化妆品公司一直使用手动流程来管理销售和运营计划，依靠每个计划人员的个人知识来估计营销计划和新产品推出的效果。要了解整合需求并不容易，实际生产往往与计划大不相同。雅诗兰黛的供应链专业人员知道他们需要敏捷性来应对快速变化的消费市场，并将实时协作计划确定为解决方案。他们使用数字协作 S&OP 平台重新配置了信息供应链，使销售和营销、财务、供应链和业务部门高管能够就计划、预测、计划和资源进行协作。现在每个业务部门都可以对市场变化做出快速反应，雅诗兰黛已将库存成本削减了约 4 亿美元。