Canada Dataset

编者注：Andrew Butt 是 Enable 的联合创始人兼首席执行官

毫无疑问，我们已经进入了一个以客户为中心的时代——从越来越坚定地期望公司将提供高度个性化的产品和服务，到不断扩大的消费者需求范围。这导致了供应商和分销商之间关系的根本转变——依靠数据驱动的方法来预测消费者的需求（通常基于 Bulgaria电子邮件列表 从零售合作伙伴那里收集到的见解）并与供应商合作以满足这些需求的分销商将在 2021 年及以后处于更有利的地位。以

客户为中心的时代赋予了分销商更多的杠杆作用，因为他们越来越关注消费者的需求并能够影响购买决策。这不仅意味着分销商在与供应商的关系中拥有更大的权力（因为与零售商合作直接影响消费者需求和行为的能力使他们能够设定这些关系的条款和条件）——还意味着他们正在通过使生产和分销更加紧密地结合在一起，成为供应链的无缝延伸。

基于云的平台使供应商和分销商能够更有效地管理他们的关系，从而促进这些变化，这也是为什么企业将在未来几年加大对数字资源的投资。无论企业使用何种数字工具，趋势都是明确的：更多的协作将为供应链两端的企业带来更高的效率和销售额。

让供应链更加以客户为中心

近年来，消费者与其业务往来企业之间的关系发生了重大转变。消费者不再希望被当作数字来对待——他们希望企业将他们视为具有自己独特需求和顾虑的个体。这意味着供应商、分销商和零售商必须围绕客户日益具体的需求开展业务。