下一步将启动该活动并将
Posted: Wed Feb 05, 2025 3:49 am
为什么计算CAC如此重要?
客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值 (LTV) 是任何企业最重要的指标之一。
因为?因为你的公司需要赚钱。这意味着您需要从营销和销售活动中获得投资回报(ROI )。
那么,关注这一点的重要原因是,它准确地告诉你客户的价值与你获取客户的成本之间的关系:
生命周期价值:获取成本
就这么简单:如果您的 CAC 高于您的 LTV,您的业务将会失败。
让我们通过几个场景来评估您在 LTV:CAC 比率方面应该追求的目标。
假设 1 是总 CAC,并且当比例为 1:1 时,两个指标相等。例如,当比例为 2:1 时,意味着 LTV 是 CAC 的两倍;当比例为 3:1 时,LTV 是客户获取成本的三倍,即高出三倍。
按照上面我们计算 CAC 的例子,我们可以计算 CAC 和 LTV 之间的比率。
一个例子
我们要分析的公司是一家营销代理机构,其:
Px = 产品或服务的价格
N = 客户存活的月数(即我们的某个客户存活的时间)
Mg = 毛利率 = 销售价格与交付该产品或服务的直接成本之间的差额
LTV = Px * N * Mg
cac 客户获取成本
Px = 500 美元(客户为代理商提供的营销服务支付的月费)
N = 18(客户作为代理机构客户的平均月数)
Mg = 50%(服务毛利率)
LTV = 500 美元 * 18 * 50%
LTV = 4500 美元
LTV / CAC = 4500 美元 / 1538 美元 = 2.92
这意味着 LTV 是 CAC 的 2.92 倍。
但这是什么意思呢?
LTV/CAC < 1
你正走在灭亡之路上。你获得的每一个新客户都会花费你金钱。
LTV/CAC = 1
每拥有一个新客户,你既不会赚钱也不会亏钱。但请记住,分析中不包括间接(或固定)成本。
LTV/CAC < 3
完美的水平。您的业务蒸蒸日上,并且拥有稳健的商业模式。
CAC与营销
在分析你的营销活动时,CAC 非常有用。事实上,我们建议您在启动每个活动之前进行 CAC 估算,以制定某些参数,让您能够评估活动进展是否顺利或糟糕。
目标是找到有利可图的渠道,即他们的 CAC 低于 LTV。
前任。
CAC=1538美元
假设有一个入站营销活动,我们可以根据转化率(可以估算或基于其他活动的历史记录)确定我们可以支付的限额费用。
cac 客户获取成本
这意味着,如果 CAC 为 1,538 美元,并且转化率如此之高,我们可以 拉脱维亚电报数据 承担每条线索 17 美元的成本(CPL = 17 美元)。
总而言之,CAC 如此重要有两个主要原因:
1)提高你的 LTV 比率
CAC 和恢复 CAC 的月份可帮助您分析业务的整体健康状况。
确定恢复 CAC 所需的月份对于了解您的商业模式的实力非常有用。
如果要花三年时间才能收回初始投资,那就不好了,因为你需要重新投资这笔钱。
建议恢复时间少于 12 个月。这样,你的企业就会财务状况良好。
2)CAC帮助您优化营销活动和渠道。
您从哪里获得最好的客户?哪些渠道和活动具有最佳的 LTV:CAC 比率?
请记住:客户获取成本并不是恒定的。当渠道变得“饱和”时,情况就会发生变化,所以您应该意识到这一点:当您停止获得投资回报时,您应该停止该活动。
如何提高你的CAC?
为了优化您的 CAC,您可以执行不同的操作。我们可以将它们分为三类:
客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值 (LTV) 是任何企业最重要的指标之一。
因为?因为你的公司需要赚钱。这意味着您需要从营销和销售活动中获得投资回报(ROI )。
那么,关注这一点的重要原因是,它准确地告诉你客户的价值与你获取客户的成本之间的关系:
生命周期价值:获取成本
就这么简单:如果您的 CAC 高于您的 LTV,您的业务将会失败。
让我们通过几个场景来评估您在 LTV:CAC 比率方面应该追求的目标。
假设 1 是总 CAC,并且当比例为 1:1 时,两个指标相等。例如,当比例为 2:1 时,意味着 LTV 是 CAC 的两倍;当比例为 3:1 时,LTV 是客户获取成本的三倍,即高出三倍。
按照上面我们计算 CAC 的例子,我们可以计算 CAC 和 LTV 之间的比率。
一个例子
我们要分析的公司是一家营销代理机构,其:
Px = 产品或服务的价格
N = 客户存活的月数(即我们的某个客户存活的时间)
Mg = 毛利率 = 销售价格与交付该产品或服务的直接成本之间的差额
LTV = Px * N * Mg
cac 客户获取成本
Px = 500 美元(客户为代理商提供的营销服务支付的月费)
N = 18(客户作为代理机构客户的平均月数)
Mg = 50%(服务毛利率)
LTV = 500 美元 * 18 * 50%
LTV = 4500 美元
LTV / CAC = 4500 美元 / 1538 美元 = 2.92
这意味着 LTV 是 CAC 的 2.92 倍。
但这是什么意思呢?
LTV/CAC < 1
你正走在灭亡之路上。你获得的每一个新客户都会花费你金钱。
LTV/CAC = 1
每拥有一个新客户,你既不会赚钱也不会亏钱。但请记住,分析中不包括间接(或固定)成本。
LTV/CAC < 3
完美的水平。您的业务蒸蒸日上,并且拥有稳健的商业模式。
CAC与营销
在分析你的营销活动时,CAC 非常有用。事实上,我们建议您在启动每个活动之前进行 CAC 估算,以制定某些参数,让您能够评估活动进展是否顺利或糟糕。
目标是找到有利可图的渠道,即他们的 CAC 低于 LTV。
前任。
CAC=1538美元
假设有一个入站营销活动,我们可以根据转化率(可以估算或基于其他活动的历史记录)确定我们可以支付的限额费用。
cac 客户获取成本
这意味着,如果 CAC 为 1,538 美元,并且转化率如此之高,我们可以 拉脱维亚电报数据 承担每条线索 17 美元的成本(CPL = 17 美元)。
总而言之,CAC 如此重要有两个主要原因:
1)提高你的 LTV 比率
CAC 和恢复 CAC 的月份可帮助您分析业务的整体健康状况。
确定恢复 CAC 所需的月份对于了解您的商业模式的实力非常有用。
如果要花三年时间才能收回初始投资,那就不好了,因为你需要重新投资这笔钱。
建议恢复时间少于 12 个月。这样,你的企业就会财务状况良好。
2)CAC帮助您优化营销活动和渠道。
您从哪里获得最好的客户?哪些渠道和活动具有最佳的 LTV:CAC 比率?
请记住:客户获取成本并不是恒定的。当渠道变得“饱和”时,情况就会发生变化,所以您应该意识到这一点:当您停止获得投资回报时,您应该停止该活动。
如何提高你的CAC?
为了优化您的 CAC,您可以执行不同的操作。我们可以将它们分为三类: