在整个购买过程中都可能发生与评论和推荐的互动，南非号码 这会影响潜在客户是否愿意与您的公司交谈，或者潜在客户是否会转化为客户。
“大多数人在与公司洽谈之前都会自己进行大量购物， 说。“如果他们能看到公司外的其他人提供评论和反馈，说明他们为什么喜欢该产品以及他们从产品或服务中看到哪些好处，这有助于建立对评估他们所看产品的人的信任。”
这些评论可以发布在评论聚合网站上，例如喊叫， 人群或H 合作伙伴目录或者直接以推荐的形式出现在公司的网站上。
推荐可以促进转化路径，外部评论除了建立信誉之外，还可以为您的网站带来流量。
“从那些评论网站进入我们网站的用户的转化率要高得多，因为在看到我们的内容之前，他们就已经在心中对 New Breed 建立了信任和信心，”Guido 说。
碑营销
传（WOM）早于数字营销，但仍然是最有效、最真实的营销形式。
“这是评论的有机版本， 说。“这很棒，因为评论是你在阅读关于某个你可能认识或不认识的人的文章，而且在大多数情况下你并不认识他们，而口碑来自你圈子里信任的人，他们可能正在研究与你完全相同的问题和解决方案，并且更了解这件事对你有什么好处。”
口碑营销也是营销人员影响力最小的营销形式；他们所能做的就是尽力营造出色的口碑并让客户满意。提供出色的体验并超出您设定的期望。
你的竞争对手可以提供非常相似的价值，但如果你的体验更好，你最终会赢得客户。为了激发口碑，创造一种人们在产品的每一步都想谈论的体验营销、销售和服务流程。