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以下提示和技巧将帮助您制定策略来提高客户保留率。但是，通过“客户满意度”的视角来看待保留率要容易得多。如前所述，客户成功和客户支持这两个功能确实相互重叠，而这正是客户满意度和保留率所在（隐藏在显而易见的地方）。

定义你的保留策略
留住客户并非一朝一夕就能做到的。从客户入职的第一天起，团队就需 加拿大 whatsapp 列表 要持续不断的努力。您需要制定策略来防止现有客户流失！客户保留策略：

帮助定义每个步骤。
帮助在客户问题出现之前解决它们。
需要忠诚度计划让他们感到被欣赏和重视。
帮助实现超出承诺的目标
您可能认为您的客户服务非常出色。但是，您的客户可能会对上述说法做出不同的反应。不同观点的问题凸显出来。通过倾听客户的意见来关注您的客户支持。如果您关注他们的顾虑，那么您的客户保留策略就在这里！

利用视觉参与工具提供实时响应
客户成功技术可以成就或毁掉您的 SaaS 成功。正确的客户成功工具将帮助您确定关键的留存指标，并最终在问题出现之前解决它。

像CustomerSuccessBox这样的人工智能 CS 工具将是留住客户的绝佳技术。该平台提供必要的数据来提供实时客户行为信息，从而帮助您采取切实可行的措施来防止客户流失。

时刻关注你的客户
在我们都身处的订阅经济中，企业需要不断提供最佳的客户体验，以留住客户。您需要密切关注他们对您的评价。

提供折扣和其他福利
这是留住客户的最佳方法之一。尽可能为长期客户提供折扣和免费辅助服务，让他们长期迷上您的品牌。这会让他们潜意识地对您忠诚，因为他们知道他们将获得比承诺更多的价值。