2. 低价之外的额外优惠
对于一些买家来说,购买产品的关键因素是价格,但这样的人很少。批发销售不能针对此类客户。留住他们是不可能的,因为如果他们在某个地方找到更便宜的东西,他们可以随时离开。
为了得到最优惠的价格,他们愿意接受一切不便;除此之外 南非手机号段 他们不需要任何附加条件。总会有批发商愿意以更便宜的价格出售。
因此,值得关注潜在客户感兴趣的点,例如:
送货。通常,批发公司会自动表明该行业大多数代表所接受的交货时间。结果,违反了最后期限,这无助于提高忠诚度。因此,如果您已经指定了某些日期,那么就必须按时交货。
运行模式。这个问题不能被称为普遍接受的问题,但值得您熟悉其他批发销售代表如何解决这个问题。
3. 完善的反馈
每个人都知道应该如此,但很少有人致力于解决这个问题。事实上,这是一个相当有前途的区块,可以将批发销售提升到一个非常高的水平。
通常情况下,公司不愿意与客户交谈,尤其是在涉及一些问题和麻烦时。客户真正想说的是,如果你采取某些措施,他会支付更多的钱。一般来说,反馈应该从这个立场来考虑,抛弃所有不必要的批评。因此,反馈应有助于找到以下问题的答案:
关于质量,关于品种,
关于购买(或拒绝)的动机,关于离开另一家批发商的原因。
如果客户解释了他为什么选择你的公司,那么你一定会知道你的优势。同样,问题的答案是:“你为什么不购买我们的产品?”将告诉您进一步工作的主要方向。您已经完成了不止一笔交易。一切似乎都如常进行。那么客户为什么离开呢?一旦收到答案,您可能会以不同的方式看待您的活动组织,并决定做出认真的调整。