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在人工智能时代保持销售人性化

Posted: Thu Jan 30, 2025 10:20 am
by shapanwwuom
收益领导者面临着一个关键的挑战:确定销售的哪些方面需要人为干预以及哪些方面可以通过自动化来增强。

实现这一平衡是实现可持续收入增长的途径。在我们最近的虚拟活动“在人工智能时代保持销售人性化”中,Superhuman 首席执行官 Rahul Vohra 邀请了 Outreach 前销售高级副总裁、现任 Operator.ai 联合创始人兼首席执行官 Mark Kosoglow 参加。他们讨论了销售团队如何利用人工智能加速发展,同时保持销售人性化——以关系、相关性和同理心为基础。

获得超人
对话为销售领导者揭示了三个关键见解:如何超越表面的 加拿大电话号码数据 个性化来建立真正的联系,人工智能可以在哪些方面最有效地支持交易势头,以及销售流程中的哪些要素最适合自动化同时保持关系。

相关性胜过个性化
销售组织经常使用个性化来与潜在客户建立联系。但值得一问的是——这些联系有多真实或有用?许多常见的个性化策略已经变得可预测且无效。提及潜在客户的母校或最近的社交媒体帖子通常会被视为一种人为的联系尝试,而不是真正的建立关系。

关键不在于更加个性化,而在于更加相关。成功的销售团队专注于了解和解决潜在客户的特定业务挑战。这意味着了解行业趋势、竞争压力和特定角色的痛点,以创造引人注目的推广效果。

例如,向首席财务官展示其行业中的其他公司如何降低运营成本,或向首席技术官展示如何通过案例研究解决类似的技术难题,或向运营副总裁展示特定的工作流程改进。

Superhuman 专业提示:使用Write with AI实现相关性和效率之间的平衡。Superhuman AI 可帮助您以自己的声音和语调撰写信息,重点关注潜在客户关心的事项(他们的业务挑战、目标和需求)。
交易半途夭折
每个销售组织都专注于新的销售线索和新的销售渠道,但漏斗中部的挑战会削弱漏斗顶部的效率提升。