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我还在等待我的马蒂·麦克弗莱式悬浮滑板——但过去十年来的一些非常酷的发明已经改变了我们的生活方式。

其中一项发明就是聊天机器人. 根据Gartner 报告，加纳电报筛查 到2020年，超过50％的大中型企业将拥有聊天机器人。

这是因为聊天机器人已经成为有效的对话营销，尤其是在 B2B 领域。

那么对话式营销到底是什么，为什么您的企业需要它，以及为什么聊天机器人是增强您的整体营销策略的重要工具？

什么是对话式营销？
什么时候漂移创造了“对话式营销”一词，他们将其定义为“公司用来缩短销售周期、了解客户和创造更人性化的购买体验的一对一营销方式。 ”

换句话说，对话式营销是指你以尽可能个性化的方式与潜在客户和客户进行实时互动。从技术上讲，你可以考虑某些社交媒体平台——例如叽叽喳喳— 对话式营销的良好渠道，因为您可以几乎立即与客户进行个人层面的沟通。

然而，有一个原因聊天机器人已成为 B2B 行业第一大对话式营销工具。