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尝试将冲突视为学习的机会。你可能必须考虑同事的观点，然后才能理解他们为什么如此愤怒。如果你认为自己是对的，你就永远不会给自己机会接触新的观点并从中学习。


需要处理持续的冲突，请先尝试让他们冷静下来。没有人会在愤怒时做出理性的决定，因此请尽力倾听并确保同事感到被倾听。轮到你发言时，请力求达成中间立场并慢慢尝试说服他们。


最重要的是，在参与冲突管理时，要为自己积极倾听而感到自豪。注意你的同事在说什么，在他们说完之前不要试图组织答案。让他们知道你听到了他们所说的话，并尝试将他们自己的想法和话语融入你试图给出的任何答案中。

重要的是要认识到并非所有冲突都有圆满结局。虽然你应该尽力倾听和回 卡塔尔号码数据 应你的同伴，但你可能需要练习一些自我同情，如果冲突不符合你的利益，你最好远离它。

自我同情
自我同情是一种被低估的个人发展技能。练习自我同情可以帮助你感到更自信，并增强你的能量。

自我同情也能改善你的健康。谢菲尔德大学心理学家 Fuschia Sirois 解释说，自我同情可以给你“积极的情绪提升，让你更容易专注于你的健康目标”。这一见解得到了 Sirois 的研究支持，该研究表明，有自我同情心的人“更有可能吃得好、经常锻炼、获得建议的睡眠时间并控制压力”。


通过分析内心的声音开始练习自我同情。你会像对自己说话一样对朋友说话吗？答案可能是“不”。所以，善待自己，就像善待周围的人一样。