信息与个人的相关性。当某条信息被认为与个人相关时，人们会更有动力进行仔细的处理。¹
认知需求。认知需求高的人往往喜欢费力思考，也更有可能进行中央路线处理。²
情境变量。干扰或信息重复会降低个人处理信息的能力或动力，从而导致周边路线说服。¹
论据的性质。强有力的、令人信服的论据更有可能引发中央路线处理，而薄弱的论据则可能导致外围路线说服。²
存在外围线索。当细节较少时，突出的线索（如有吸引力的来源）可以作为说服捷径。¹
对销售和营销的影响
ELM 对销售和营销专业人士具有重要意义。了解影响说 印度手机号格式 服途径的因素可让营销人员设计更有效的沟通策略。²
例如，当目标受众具有较高的积极性和处理信息的能力时，营销人员应专注于提出强有力的、合理的论据。相反，当目标受众的详细阐述可能性较低时，强调名人代言或有吸引力的包装等外围线索可能会更有效。¹
同样，销售人员可以应用 ELM 原则来针对每个客户量身定制说服信息。通过评估客户的参与程度和处理信息的能力，销售人员可以调整其沟通方式以最大限度地提高说服力。
对于参与度较高的客户，提供详细的产品信息并满足他们的特定需求可能是最有效的。对于参与度较低的客户，关注简单、易于处理的线索（例如社会认同或稀缺性）可能更有说服力。²
实际营销应用
根据受众的详细程度对其进行细分，并相应地定制信息
针对要求较高的受众，使用强有力的论据和详细的信息
针对不太复杂的受众，使用外围线索，例如有吸引力的视觉效果或名人代言
通过强调产品或服务如何满足特定客户需求来提高个人相关性
实际销售应用
评估个人顾客的动机和处理信息的能力
为有较高详细阐述可能性的客户提供详细、合乎逻辑的论据
对于不太详细阐述的客户，使用有说服力的捷径，比如社会认同或权威线索
调整沟通方式以适应客户的参与程度和知识水平
成功说服的关键
成功说服的关键在于准确评估个人的精细程度，并据此定制说服信息。精细程度可能性模型通过提供理解说服过程的框架来帮助实现这一点。