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通过社交媒体购买

Posted: Tue Jan 28, 2025 6:53 am
by suchona.kani.z
41% 的消费者购买过社交媒体上向他们推荐的服装和鞋类产品。这意味着在我们的研究中,该细分市场在社交媒体购买中占据首位。在 18 至 29 岁的消费者中,49% 的人受到激励而进行购买,而 30 至 39 岁的消费者中,有 47% 的消费者受到激励,而 40 至 49 岁的消费者中,有 42% 的人受到激励而进行购买。在 50 岁以上的受访者中,这一比例至少占三分之一。

总体而言,31% 的人已经因为社交媒体广告购买了电子/电脑/手机类别的商品——这在 SMM 购买排名中排名第二。该地区在 50 岁以上的人群中表现尤其出色,约为 35%。在 18 至 39 岁的消费者中,这一比例约为 30%,而在 40 至 49 岁的消费者中,这一比例仅为 23%。

迄今为止,药店/化妆品/卫生用品领域产品的社交媒体广告已成功说服 27% 的人购买——排名第三。年轻受访者(18 至 29 岁)尤其成为此处的目标,因为 43% 的受访者提到了这些产品。在30岁至49岁的受访者中,这一比例约为30%。

结论
根据研究结果,人们可以得出结论:大多数接受调查的公司 珠宝商电子邮件列表 高管低估了社交媒体作为相关销售渠道的作用。即使社交媒体被赋予在营销计划中存在的权利,它也很可能被用来建立形象和提高知名度。但社交媒体也可以帮助销售!大约十分之一的公司相信这一点并使用 SMM 来销售产品和/或签订合同。还能有更多吗?当然可以——如果你有勇气这样做的话。以创意机构为背景的面向未来的公司证明,即使是全新的竞争环境也可以通过正确的外观和正确的信息来发挥作用。当然:这需要创新者的勇气!但有利的一面是:许多竞争对手尚未认识到自己的潜力 - 如果您是行业中第一个采取新的、有利可图的道路的人,那就更好了。无论您敢于做什么:这一切都取决于针对正确目标群体的正确渠道!无论如何,CX 研究提供了令人兴奋的见解,了解哪种渠道适合谁以及什么年龄段。社交媒体的好处是,许多措施比其他经典渠道便宜得多。

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2021 年 CX 研究 – 第 1 部分:客户体验结果
CX 研究 2021 – 第 2 部分:个性化营销结果
2021 年 CX 研究 – 第 3 部分:全渠道商务和营销的调查结果
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