数字生态系统和平台——银行市场的发展

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suchona.kani.z
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数字生态系统和平台——银行市场的发展

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整体产业——平台产业的成长与发展数字生态系统和平台正在引领创新商业模式发展的新时代。看看全球 100 个最有价值平台的市值,就足以说明其商业模式的普遍吸引力:2021 年上半年,它们的价值增加了​​ 1.6 万亿美元,总计 15.5 万亿美元美元。所谓的平台指数也体现了其利润丰厚,该指数代表了 25 个现代平台与传统指数相比的市场价值。


平台指数(25 种现代平台股票):自 29/16 日历周以来与道琼斯指数、纳斯达克综合指数和 Dax 30 指数进行比较

银行市场的数字生态系统 – Open Banking and Co.
平台经济的原理构成了虚拟市场和基础设施服务的基础,与传统系统相比具有特殊的优势(见下图)。平台控制的业务模式原则在银行市场也正在兴起,在“开放银行”和“超越银行”等关键词下尤为明显。


传统经济 vs 平台经济

开放银行
开放银行最初描述的是历史上已知的、封闭的金融世界的开放 hotmail 电子邮件列表 和自由化,以及双边的客户-银行关系。这一现象的根本推动力是监管:根据 PSD2 指令,银行需要通过开户银行以外的开放接口向第三方(非银行服务提供商或金融科技公司)提供银行客户的个人财务数据。银行业历史上的一项新奇事物只有通过欧盟委员会的 PSD2 指令才成为可能。

向第三方提供商开放支付服务本质上相当于废除银行对其客户数据和客户关系的垄断。这表明客户与银行的关系以及银行市场的竞争格局发生了重大变化,因为客户访问、客户数据和客户销售界面等有价值的资产不再仅由开户银行拥有。

然而,随着API技术的进步,银行也有机会通过数字接口和创新业务模式自身产生新的增长和收入冲动。这一原则使他们能够开发新服务并从网络效应中受益。这使得银行能够提供超越传统银行服务组合的创新和以客户为中心的服务,并为客户创造透明的附加值。这意味着银行本身成为数字生态系统的一部分并分享利益。

超越银行业
超越银行业务描述了基于开放银行和开放接口的业务模式创新,通过在传统银行业务之外提供与银行相关的补充服务来定义经过验证的银行业务。它旨在为银行创造新的收入来源和收入,并通过扩大服务和提高服务质量来提高客户忠诚度。 Beyond Banking 的核心是一个网络化数字生态系统,为客户提供传统金融服务之外的各种不同服务,并旨在确保重新夺回客户界面。

这两个主题彼此强烈重叠,并且有能力从根本上改变银行的业务模式。尽管一些大型银行已经明确表示了他们对基于平台的商业模式的雄心,但对银行市场的观察尚未显示出广泛的实施。

转型的障碍
实施常常会失败,因为新技术创新(API 管理、开放式银行等)与明确的以客户为中心且有益的产品(用例)的务实结合是许多银行回避的核心挑战和障碍。除了卓越的技术和对银行业挑战的了解之外,成功的转型还需要使数字生态系统适应银行市场。

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银行业务[email protected]

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