前几代人必须依靠校园和运动场上的群体来寻找与同龄人梦寐以求的联系。 Z 世代有机会在网上获得更广阔的视野。
在线联系
13 至 19 岁的人平均花费 2 小时 15 分钟通过应用程序或电子邮件在社交媒体上进行交流(2015 年数据)。这比所有其他年龄段的人平均长一个小时(!)。在网上,年轻人互相关注、点赞、发表评论、一起玩游戏、一起学习。尽管这些形式的数字互动通常非常容易获得且短暂,但它们不断证实了相互联系的存在。
私人消息。例如,进入私信 (通过 Instagram 的私信功能发送私人消息)就是现代的调情。此外,年轻人还利用这一功能向志同道合的人和榜样提问。
在网上,许多年轻人接触的障碍减少了,比如与你还不真正认识的志同道合的同龄人、潜 意大利电报数据 在的恋人、以及鼓舞人心的榜样等。没有回应?幸运的是,数字化的沉默比现实生活中的 拒绝要少得多。
随时可用
在Z世代成长的即时文化的影响下,年轻人产生了很高的(按需)期望。同样在 联系方面:他们希望朋友、家人和组织能够不断地与他们联系。他们的朋友每天 24 小时都可以联系到,那么组织为什么不可以呢?
要将 Z 世代与您的组织联系起来,您必须为此做好准备。因此,越来越多的专业服务提供商正在部署一个 24/7 全天候服务的网络护理团队来回答所有问题。老式的渠道思维(例如:网站和电话是用来提问的,其他渠道是用来发送信息的)不再被接受。
作为一个组织,您所在的每个地方也都充当联络点。 Instagram 上的活动?预计评论