除了领导力和文化之外,技术也是一个重要方面,因为成为数字冠军的转型在很大程度上取决于技术的正确使用和渗透。
在当今时代,公司汽车、公司手机和家庭办公室法规不断涌现,与工作场所的接触点比以往任何时候都更加频繁。人力资源经理在此谈论基于客户忠诚度调查结果的“员工接触点”。无论员工在何处与公司接触,技术都可以帮助消除阻碍沟通和信息收集的障碍,或通过高度集成的工具最大限度地减少媒体干扰。这从智能办公环境开始,选择合适的系统和专业应用程序,直至将这些系统有针对性地集成到尽可能统一的界面中。
这清楚地表明,数字工作场所并不是一推出就能解决所有问题并提供所有功能的软件。相反,这里需要的是战略信息管理的能力,它使用现代方法协调当前技术(例如服务的松散耦合),并以适合公司的方式将它们合并到系统环境中。
微软未来生产力愿景印象
上图从微软的角度阐释了这种方法。这部概念研究影片展示了雷蒙德当前生产力工具事实上标准的制定者如何想象未来技术对工作世界的渗透。通过用户、环境和内容的巧妙协调,数字工作场所成为所涉及技术的粘合剂,并将它们连接到一个总体的社会经济系统中。
选择合适的平台
数字工作场所的技术要求自然会引发对单一来源的一切 个人伤害电子邮件列表的直邮营销 的渴望。然而,公司过去和现在的现实表明,几乎没有任何制造商真正提供所有软件。在这里,建议反思当前的平台和供应商策略,并在必要时在做出决定之前提出质疑。集成能力应在选择中发挥核心作用,以最大限度地减少数据孤岛。
很难客观地确定制造商数量的正确衡量标准。尤其是上述整合能力必须优先考虑。第二步,保持较低制造商数量的方法是有道理的,以免经常令人遗憾的系统动物园的生物多样性增加太多。例如,在外部看来,公司购买并平行运营第五、第六个内容管理平台就很难理解。
另一个因素当然是所选择的制造商的市场渗透率。对于使用 Outlook 组织日常通信、使用 Word 创建文档或使用 Excel 作为计算工具的公司的数字工作场所的技术实施,值得一看的是 Microsoft 通过 Office365 套件提供的生产力范围。
Microsoft 对 Office 365 和 Azure 的支持
从公司信息管理负责人的角度来看,相应的IT治理指南适用于集成系统。用户应该能够准确访问适合其当前上下文中角色的数据。例如,这包括协作门户中的搜索引擎仅提供用户有权访问的点击。
微软通过其针对混合和云操作的平台在这里提供了良好的支持。用户身份可通过 Azure AD 作为基本服务使用,其他系统可以使用该服务并将其合并到其角色概念中。由于员工、合作伙伴和客户的全面身份使整个事情成为可能,因此数字工作场所可以在这个平台上进行相应的定位。