通过员工倡导可以改善什么？
Posted: Mon Jan 27, 2025 4:36 am
B2B 组织从参与中获益
因此，与目标群体的接触会带来增长。但具体是什么样的增长呢？我想分享一项名为“社会转型报告”的研究结果，它提供了答案。首先是关于研究的一些事情。
该研究由 Altimeter 的 Charlene Li 代表 Hootsuite（社交媒体管理工具）进行。李是颠覆性技术领域的研究和咨询公司Altimeter的创始人。您可能还通过她的书籍认识了她，例如社交媒体界的经典之作：Groundswell (2008)。当李说某事时，通常是有道理的。报告调查了2000多人，其中71%是社交团队经理。还对九个组织的领导人进行了采访。
该报告比较了两种类型的组织：社会成熟的组织和社会不太成熟的组织。 Hootsuite 在此定义了“社交媒体成熟度的五个阶段”。您可以在本视频中查看下面这 5 个阶段并了解有关它们的更多信息。
社交媒体成熟度 B2B 组织
资料来源：高度计 (2020)
研究表明，“数字化成熟”的组织尤其可以通过更多地关注参与度来提高。这些公司意识到员工（即真实的人）是其中的重要关键。这就是为什么他们选择更加以员工为导向的方法，例如让他们参与社交销售 哥斯达黎加电报数据 和员工倡导计划。开展员工倡导计划的公司在六个方面取得了进步。
这些公司的业务范围有所扩大。他们通过利用员工网络来实现这一目标。通常，这种影响力可以通过在社交媒体上投放广告来实现。所以媒体，没有社交成分。
品牌健康度也在改善。这就像衡量一家公司或品牌在其向客户承诺的产品或服务的某些功能方面表现如何。特别是客户在质量和享受方面如何看待这些特征。考虑声誉、品牌知名度和品牌定位。
员工敬业度（即员工参与度）体现在结果中。在新冠肺炎 (COVID-19) 等危机时期（以及之后），员工在家工作，公司非常需要让员工保持敬业度。
它还影响客户满意度和招聘。因此，员工倡导为公司面临的高额招聘成本提供了一种替代方案。根据 Intelligence Group 2019 年招聘关键数据研究，招聘一名新员工的平均成本为 4,494 欧元。
最后，影响销量。在危机时期，例如当前的新冠危机，您接待和拜访客户的选择较少。员工倡导可以成为一种数字替代方案，让您在这种情况下能够与（潜在）客户建立联系。
B2B 组织中的员工倡导
资料来源：高度计/Hootsuite (2020)
因此，与目标群体的接触会带来增长。但具体是什么样的增长呢？我想分享一项名为“社会转型报告”的研究结果，它提供了答案。首先是关于研究的一些事情。
该研究由 Altimeter 的 Charlene Li 代表 Hootsuite（社交媒体管理工具）进行。李是颠覆性技术领域的研究和咨询公司Altimeter的创始人。您可能还通过她的书籍认识了她，例如社交媒体界的经典之作：Groundswell (2008)。当李说某事时，通常是有道理的。报告调查了2000多人，其中71%是社交团队经理。还对九个组织的领导人进行了采访。
该报告比较了两种类型的组织：社会成熟的组织和社会不太成熟的组织。 Hootsuite 在此定义了“社交媒体成熟度的五个阶段”。您可以在本视频中查看下面这 5 个阶段并了解有关它们的更多信息。
社交媒体成熟度 B2B 组织
资料来源：高度计 (2020)
研究表明，“数字化成熟”的组织尤其可以通过更多地关注参与度来提高。这些公司意识到员工（即真实的人）是其中的重要关键。这就是为什么他们选择更加以员工为导向的方法，例如让他们参与社交销售 哥斯达黎加电报数据 和员工倡导计划。开展员工倡导计划的公司在六个方面取得了进步。
这些公司的业务范围有所扩大。他们通过利用员工网络来实现这一目标。通常，这种影响力可以通过在社交媒体上投放广告来实现。所以媒体，没有社交成分。
品牌健康度也在改善。这就像衡量一家公司或品牌在其向客户承诺的产品或服务的某些功能方面表现如何。特别是客户在质量和享受方面如何看待这些特征。考虑声誉、品牌知名度和品牌定位。
员工敬业度（即员工参与度）体现在结果中。在新冠肺炎 (COVID-19) 等危机时期（以及之后），员工在家工作，公司非常需要让员工保持敬业度。
它还影响客户满意度和招聘。因此，员工倡导为公司面临的高额招聘成本提供了一种替代方案。根据 Intelligence Group 2019 年招聘关键数据研究，招聘一名新员工的平均成本为 4,494 欧元。
最后，影响销量。在危机时期，例如当前的新冠危机，您接待和拜访客户的选择较少。员工倡导可以成为一种数字替代方案，让您在这种情况下能够与（潜在）客户建立联系。
B2B 组织中的员工倡导
资料来源：高度计/Hootsuite (2020)