过去和现在
什么是触及和“接触”时刻?方式还是一样,但手段变了。从营销1.0到营销2.0:
在数字媒体出现之前:
受控:与目标群体“交谈”,例如通过服务台
购买:与目标群体“交谈”,例如通过广告
受影响:你的目标群体是大使,例如通过“饮水机谈话”、模仿和时尚
数字媒体兴起后(1995 年至今):
受控:在资源方面,添加了网站、网络表单、配置器和网上商店。
购买:引入了横幅、链接、adwords、分析
受影响:由于社区、博客、评级、社交媒体、排名、人群,现在影响更大
“受控”作为一张名片仍然非常重要。听取客户的意见并在必要时进行调整。过去,对于您是否需要改进(以及需要改进什么),这是一个“疯狂的猜测”,但现在有更多的选择来寻求和利用与目标群体的互动。受影响阶段也是营销策略的一部分,尽管结果更难以清点。似乎许多营销人员过分且以老式的方式关注“控制”,而“受影响”则不能再被忽视(特别是对于公共产品,如服装、小玩意、汽车等)。
掌控
不可忽视且日益重要,因为我们生活在一个提供创造和表达自我的手段的世界。这在年轻人中尤其明显,自我表达和共同创造在年轻人中发挥着重要作用。新的营销考虑到了这一点,因为互动起着重要作用,消费者本身也是如此。
“购买”当然会继续发挥作用,你必须通过清晰地传达你的信息来传达你的 芬兰WhatsApp 数据 品牌。但请考虑一下当前的资源,衡量结果并规划出其他资源。如有必要,调整您的营销组合。你的产品通常是“固定的”,所以你必须在其他 P 上工作。
不要让一切都只是“发送、发送、发送”,而是使用当今可用的工具来传达消费者的耳朵。即使你的产品看起来不是特别“值得推特”,参与式营销仍然是可能的。例如,考虑一下与户外运动协会的OMO(无意冒犯;-)) 。
美好的愿望和圣诞树下的一本书
幸运的是,您可以在假期期间花一些时间进行反思,并为来年提出很多美好的愿望。好消息:Bram Alkema 似乎在 2009 年提出了一本参考书,非常适合关于新营销的私人讲座。我们的心因期待而跳动。
在那之前, “当今的爱德华·伯奈”马丁·林德斯特罗姆的新书《购买·学》是圣诞假期的好读物。关于“我们为何购买的真相与谎言”。当那些新的马诺洛和小玩意(嗯,不是陈词滥调和刻板印象)向您招手时,您的大脑会发生什么?性真的可以卖吗?我们很好奇。
Marije Nieuwenhuis以 MAN(强)这个名字写作文本。从宣传册和网络文本等企业产品到社论文章。