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我们在整篇文章中都谈到，提供优质的产品/服务已经不够了；还需要继续努力。这种体验将使您的公司令人难忘，就像迪士尼一样，每当有人需要您提供的产品时，它就会被几代人推荐。

任何参观该公司园区的人都会注意到，总是有人愿意提供帮助，无论是面带微笑、询问顾客过得怎么样，还是总是喊他们的名字。

他们能够表现出关心和关怀，这是每个人都喜欢接受的。

无论您的细分市场是什么，您都可以通过以您希望的方式对待您的客户来将其纳入您的组织文化中。

每个人都很重要
从清洁人员到顾客，每个人都很重要，都应该受到精心对待。

保持员工积极性是优质服务的支柱之一。

一项调查显示，89% 的公司认识到绩效与员工幸福感直接相关。

迪士尼服务的秘诀之一就是把个人问题放在一边，深呼吸，必要时 以色列电报手机号码列表 寻求帮助，并尽力以最好的方式对待顾客。

了解每个人必须遵守的限制和规则，以保持在该场所的尊重。

有时我们醒来时没有动力、疲倦，有些顾客可能不尊重，这就是为什么前面的几点很重要。

不要忽视细节
“我们成功的秘诀是什么？”这是对无限细节的关注，对小事的关注，对其他人不想投入时间、金钱或精力的小事、微不足道的细节的关注。

就迪士尼组织而言，这就是我们一直以来的做法，也是我们成功的秘诀。”约翰·亨奇，迪士尼幻想工程师。

除了约翰·亨奇的这一说法之外，一个有趣的事实表明了对细节的关注，神奇王国公园里美国大街上的灯柱每天晚上都会被涂漆，以便第二天焕然一新。

许多人可能会说这是不必要的工作，或者不会产生任何影响，但这是公司文化的一部分。

公园每天都会接待来自世界各地的新游客，甚至杆子的颜色也会影响顾客的视觉感受。

正如许多人注意到街道干净整洁的城市与其他甚至可以找到老鼠的城市之间的区别一样。

请注意，这将铭刻在任何走过那里的人的记忆中，尤其是当他们正在度假或出差时。

现在看看如何将其应用到您的现实中：

如果您知道您的客户喜欢咖啡或经常喝茶，或者居住在非常寒冷的地区，请送一份与此相关且有用的礼物。