营销人员为何应该关注电子邮件营销?
Posted: Thu Jan 23, 2025 6:35 am
揭穿过时的电子邮件营销神话:触发词、打开率和促销标签
电子邮件营销人员面临的一个主要挑战是网上虚假信息和过时“最佳实践”的泛滥。Jay 强调,需要摒弃针对垃圾邮件触发词、表情符号、大写字母和其他可能影响送达率的元素的笼统规定。
如今,收件箱投放主要取决于参与度指标(人们打开、点击和回复电子邮件的频率),而不是具体的内容元素。较高的打开率和点击率向 Gmail 等主要电子邮件提供商发出信号,表明订阅者认为电子邮件很有价值。一些被认为是“垃圾邮件”的策略实际上可以提高参与度,例如在主题行中使用“免费”一词、表情符号、感叹号和问号。
电子邮件营销误区 - 主题行中的表情符号示例
“讽刺的是,你所避免的事情恰恰是能产生最高参与度的事情,”杰伊指出。“你正在避免那些能让你成功的事情。”营销人员不必担心随意的禁用词列表,而应该测试不同的主题行和内容变体,并关注性能数据。
另一个误解与打开率有关。许多营销人员声称电子邮件打开率如今毫无意义。他们认为苹果的 iOS 和机器人等因素会抬高打开率,因此该指标并不可靠。然而,虽然打开率不再是绝对的,但它们作为方向性指标仍然有价值。
例如,假设你测试一封主题行中有表情符号的电子邮件和一封没有表情符号的电子邮件,带有表情符号的邮件的打开率为 35%,而纯主题行版本的打开率仅为 25%。在这种情况下,这表明表情符号提高了参与度。这些比率并不能准确反映打开电子邮件的人数百分比。但 10 个百分点的差异表明哪个版本的表现更好。
打开率就像调查结果一样——不是权威的,但对于比较不同营销策略 阿根廷 whatsapp 数据 的方向性影响很有价值。因此,虽然打开率本身并不等于参与度,但结合点击率和转化率等其他指标,它仍然是优化电子邮件营销策略的最有价值的指标之一。
此外,许多营销人员担心,将他们的优惠电子邮件放入 Gmail 的“促销”标签中会影响效果。但杰伊表示,这种看法是错误的。“促销”标签实际上是收件箱的一部分,而不是垃圾邮件文件夹,放入那里可以提高性能。
仅有 15–20% 的 Gmail 用户启用了标签式收件箱类别;启用标签式收件箱类别的用户中,约有 50% 每天都会查看“促销”标签。当人们访问“促销”标签时,他们就像在商场里一样积极购物,刻意寻找优惠和折扣。
电子邮件营销神话促销标签示例
因此,将您的电子邮件放入“促销”标签中,可以将您的信息直接呈现给准备购买的受众。与主收件箱相比,打开率和点击率可以高出 50%。
此外,用户很难从“促销”标签中取消订阅或删除您的电子邮件。因此,登录该标签有助于确保您的消息到达寻求优惠的重要订阅者群体。
电子邮件营销人员面临的一个主要挑战是网上虚假信息和过时“最佳实践”的泛滥。Jay 强调,需要摒弃针对垃圾邮件触发词、表情符号、大写字母和其他可能影响送达率的元素的笼统规定。
如今,收件箱投放主要取决于参与度指标(人们打开、点击和回复电子邮件的频率),而不是具体的内容元素。较高的打开率和点击率向 Gmail 等主要电子邮件提供商发出信号,表明订阅者认为电子邮件很有价值。一些被认为是“垃圾邮件”的策略实际上可以提高参与度,例如在主题行中使用“免费”一词、表情符号、感叹号和问号。
电子邮件营销误区 - 主题行中的表情符号示例
“讽刺的是,你所避免的事情恰恰是能产生最高参与度的事情,”杰伊指出。“你正在避免那些能让你成功的事情。”营销人员不必担心随意的禁用词列表,而应该测试不同的主题行和内容变体,并关注性能数据。
另一个误解与打开率有关。许多营销人员声称电子邮件打开率如今毫无意义。他们认为苹果的 iOS 和机器人等因素会抬高打开率,因此该指标并不可靠。然而,虽然打开率不再是绝对的,但它们作为方向性指标仍然有价值。
例如,假设你测试一封主题行中有表情符号的电子邮件和一封没有表情符号的电子邮件,带有表情符号的邮件的打开率为 35%,而纯主题行版本的打开率仅为 25%。在这种情况下,这表明表情符号提高了参与度。这些比率并不能准确反映打开电子邮件的人数百分比。但 10 个百分点的差异表明哪个版本的表现更好。
打开率就像调查结果一样——不是权威的,但对于比较不同营销策略 阿根廷 whatsapp 数据 的方向性影响很有价值。因此,虽然打开率本身并不等于参与度,但结合点击率和转化率等其他指标,它仍然是优化电子邮件营销策略的最有价值的指标之一。
此外,许多营销人员担心,将他们的优惠电子邮件放入 Gmail 的“促销”标签中会影响效果。但杰伊表示,这种看法是错误的。“促销”标签实际上是收件箱的一部分,而不是垃圾邮件文件夹,放入那里可以提高性能。
仅有 15–20% 的 Gmail 用户启用了标签式收件箱类别;启用标签式收件箱类别的用户中,约有 50% 每天都会查看“促销”标签。当人们访问“促销”标签时,他们就像在商场里一样积极购物,刻意寻找优惠和折扣。
电子邮件营销神话促销标签示例
因此,将您的电子邮件放入“促销”标签中,可以将您的信息直接呈现给准备购买的受众。与主收件箱相比,打开率和点击率可以高出 50%。
此外,用户很难从“促销”标签中取消订阅或删除您的电子邮件。因此,登录该标签有助于确保您的消息到达寻求优惠的重要订阅者群体。