现在我们已经了解了 NPS 调查是什么、它如何运作以及如何分析它，现在是时候了解如何在 RD Station 的帮助下实施此策略了。跟着走吧！
1. 确定应用调查的最佳时间
根据客户和您的业务生命周期选择发送 NPS 调查的合适时间。例如，您可以在购买或续签合同后立即发送。
2. 创建登陆页面和自动化流程
使用 RD Station 创建调查登陆页面和自 泰国号码列表动化流程以将其发送给正确的客户。
3. 设置调查频率
决定发送 NPS 调查的频率，请记住发送频率越高，您需要分析的数据就越多。
4. 细分受访者
使用RD Station根据受访者的答案对其进行细分，并向每个组（支持者、中立者和反对者）发送特定的自动化流程。
5. 为每组受访者创建自动化流程
创建自动化流程以不同方式处理每组受访者。例如，对于促销员，您可以发送一封感谢电子邮件并邀请他们在社交媒体上分享他们的积极经验。
对于批评者，您可以发送后续电子邮件， 了解不满意的原因并尝试解决问题。